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电影城个人工年终总结范文

工作汇报/工作计划/年度工作总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-001842

工作总结|WORKSUMMARY

年度工作总结

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年度工作总结

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总结简介：本年度工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

篇一：

我的主要工作职责是确保现场营运的流畅运转，服务团队的建设和服务质量

的提升、保持，经过这半年的工作，我认为有很多的工作没有做到位，工作内容

看似简单，工作性质看似单纯，但是落实到实际工作中却有诸多的失误和执行不

到位的情况，下面将进行认真的总结：

一、习惯于将多年养成的工作经验生搬硬套到现在的工作环境中，没有根据

工作性质的改变而调整自己的工作方式和风格，这直接或者间接的导致了很多下

属的工作压力大，沟通不畅，对团队的建设和稳定都造成了不良的后果。

二、工作没有分清主次轻重，对下属的信心不足，很多工作可以放权的却

不放心让下属去帮忙分担，员工的依赖性越来越大，自己也觉得身心俱疲，对工

作的热情下降。

三、对电影行业的认识不足，相应的培训不够健全、系统，这也直接导致了

历次培训的效果不显著，没有建立系统的培训材料和培训机制。

四、对于电影行业不断变化的工作形式准备不足，在大量的制度、方案、人

员安排等等随时发生改变的情况下没有及时调整自己的适应承受能力，对工作产

生了较大的厌倦情绪。影响到了日常工作的状态。

五、与影城其他部门的合作和配合工作不到位，尤其是财务部和市场部，导

致很多对公司有利的宣传策划方案得不到彻底的实施，导致很多物料和钱款的交

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年度工作总结

接和盘点出现大量的呆死坏账，给公司带来了直接的经济损失。六，对值班

经理的岗位职责和工作性质认识不全面，忽略了很多细节上面的工作，将较大的

精力放在了外联的一些工作上，对营运部内部建设和团队文化的建立没有相应

的规划和实施计划，导致营运部整体凝聚力涣散，战斗力不足。

七、对各部门各岗位的定职定责做的不够细致，员工上班时无所适从，不知

道自己应该做什么，必须做什么，这将是近期的一个工作重点，希望通过各部门

各岗位的定职定责，能够提高员工的工作积极性，更好的为客人提供服务。

当然，作为值班经理，我对自己工作中存在的一些缺点和失误可能认识的还

不够全面，反省的也不够深刻，希望上级领导能给出更加全面客观的指正，我将

虚心接受，努力改正，并且将成效体现在今后的工作当中。以便更好的为员工

服务，为宾客服务，努力打造一支优秀、成熟、稳定并且充满活力和凝聚力的服

务团队。

以上是对本人半年以来对本职工作的一些总结，由于水平所限，观点难免有

失偏颇，所以希望能够在各级领导和诸位同仁的帮助下，逐步完善自己的管理水

平，与公司共同成长进步。接下来谈谈对公司近半年来一些问题的想法：

一、对于公司制度和营销方向的迷惑，首先我们有完善的企业制度和人事制

度，可是在实施过程当中有很多的障碍导致这些规章制度无法得到彻底的执行。

其次，我们并