2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡师咖啡店市场调研与分析试题.docx

2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡师咖啡店市场调研与分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、咖啡店市场调研方法与工具

要求：根据所学知识，回答以下关于咖啡店市场调研方法与工具的问题。

1.以下哪种方法属于定性市场调研方法？

A.问卷调查

B.深度访谈

C.实地观察

D.数据分析

2.咖啡店市场调研中，常用的定量调研方法有哪些？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

3.以下哪个工具适用于收集消费者对咖啡店环境满意度的数据？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

4.以下哪种方法在咖啡店市场调研中适用于了解消费者对咖啡口味的需求？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

5.咖啡店市场调研中，如何收集竞争对手的市场份额数据？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

6.以下哪种工具适用于评估咖啡店品牌知名度和美誉度？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

7.在咖啡店市场调研中，如何了解消费者对咖啡价格的接受程度？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

8.以下哪种方法在咖啡店市场调研中适用于了解消费者对咖啡店服务质量的满意度？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

9.咖啡店市场调研中，如何收集消费者对咖啡店营销活动的反馈？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

10.以下哪种方法在咖啡店市场调研中适用于了解消费者对咖啡店地理位置的偏好？

A.问卷调查

B.焦点小组

C.实地观察

D.数据分析

二、咖啡店市场调研数据分析

要求：根据所学知识，回答以下关于咖啡店市场调研数据分析的问题。

1.咖啡店市场调研数据整理的步骤有哪些？

A.数据清洗

B.数据编码

C.数据分类

D.数据验证

2.咖啡店市场调研数据清洗的目的有哪些？

A.提高数据质量

B.降低数据误差

C.减少数据冗余

D.以上都是

3.以下哪种统计方法适用于分析咖啡店顾客消费频次？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关性分析

D.因子分析

4.咖啡店市场调研中，如何分析顾客消费行为？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关性分析

D.因子分析

5.咖啡店市场调研数据可视化常用的工具有哪些？

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.以上都是

6.咖啡店市场调研中，如何利用数据分析评估顾客忠诚度？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关性分析

D.因子分析

7.咖啡店市场调研中，如何分析消费者对咖啡价格的敏感度？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关性分析

D.因子分析

8.咖啡店市场调研数据挖掘常用的算法有哪些？

A.K-means聚类

B.决策树

C.支持向量机

D.以上都是

9.咖啡店市场调研中，如何利用数据分析预测未来市场需求？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关性分析

D.因子分析

10.咖啡店市场调研数据挖掘的目的是什么？

A.发现市场规律

B.支持决策制定

C.提高经营效益

D.以上都是

三、咖啡店市场分析报告撰写

要求：根据所学知识，回答以下关于咖啡店市场分析报告撰写的问题。

1.咖啡店市场分析报告的基本结构包括哪些部分？

A.摘要

B.引言

C.市场调研方法与工具

D.市场调研数据分析

2.咖啡店市场分析报告的撰写过程中，如何突出重点内容？

A.使用图表和图形

B.突出关键数据

C.结合实际案例

D.以上都是

3.咖啡店市场分析报告中，如何展示市场趋势？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相