二零二五年度CRM系统：销售合同智能提醒与催收合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度CRM系统：销售合同智能提醒与催收合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同有效期

2.定义与解释

2.1术语定义

2.2解释原则

3.CRM系统概述

3.1系统功能

3.2系统架构

3.3系统部署

4.销售合同智能提醒

4.1提醒方式

4.2提醒内容

4.3提醒频率

4.4提醒条件

5.催收合同智能提醒

5.1提醒方式

5.2提醒内容

5.3提醒频率

5.4提醒条件

6.系统操作与维护

6.1用户权限

6.2系统操作指南

6.3系统维护

7.数据管理

7.1数据安全

7.2数据备份

7.3数据恢复

8.费用与支付

8.1费用构成

8.2支付方式

8.3付款期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更与解除

11.1变更程序

11.2解除条件

11.3解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就CRM系统销售合同智能提醒与催收合同的相关权利、义务，确保双方在合同执行过程中的合法权益。

1.3合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至2027年12月31日。

2.定义与解释

2.1术语定义

（1）“CRM系统”指乙方提供的用于销售合同智能提醒与催收的软件系统；

（2）“销售合同”指甲方与客户签订的涉及产品或服务的合同；

（3）“催收合同”指甲方与乙方签订的涉及催收服务的合同。

2.2解释原则

（1）按照合同条款的文义进行解释；

（2）解释应有利于维护甲乙双方的合法权益；

（3）解释应有利于维护合同的目的。

3.CRM系统概述

3.1系统功能

（1）销售合同智能提醒：根据销售合同期限，自动发送提醒信息至甲方相关责任人；

（2）催收合同智能提醒：根据催收合同期限，自动发送提醒信息至甲方相关责任人；

（3）数据统计与分析：对销售合同和催收合同的数据进行统计与分析，为甲方提供决策支持。

3.2系统架构

CRM系统采用B/S架构，支持Web访问和移动端访问。

3.3系统部署

CRM系统部署在乙方服务器上，甲方通过访问乙方提供的网址或移动端应用程序使用系统。

4.销售合同智能提醒

4.1提醒方式

销售合同智能提醒通过短信、邮件、等方式发送。

4.2提醒内容

提醒内容包括但不限于：合同名称、合同金额、合同期限、提醒时间等。

4.3提醒频率

提醒频率为合同到期前7天、3天、1天各提醒一次。

4.4提醒条件

提醒条件为合同期限达到或超过提醒期限。

5.催收合同智能提醒

5.1提醒方式

催收合同智能提醒通过短信、邮件、等方式发送。

5.2提醒内容

提醒内容包括但不限于：催收合同名称、欠款金额、欠款期限、提醒时间等。

5.3提醒频率

提醒频率为欠款期限到期前7天、3天、1天各提醒一次。

5.4提醒条件

提醒条件为欠款期限达到或超过提醒期限。

6.系统操作与维护

6.1用户权限

甲方指定专人负责CRM系统的操作与维护，乙方提供必要的用户权限。

6.2系统操作指南

乙方提供系统操作指南，甲方应按照指南进行操作。

6.3系统维护

乙方负责CRM系统的日常维护，确保系统正常运行。

8.费用与支付

8.1费用构成

（1）系统使用费：按年度支付，费用为人民币万元；

（2）维护服务费：按年度支付，费用为人民币万元；

（3）升级服务费：根据实际需求，按次支付，费用为人民币元/次。

8.2支付方式

甲方应在本合同签订后个工作日内，将首期费用支付至乙方指定账户。

8.3付款期限

后续年度费用应在每年的月日前支付。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）甲方未按时支付费用的；

（2）乙方未按约定提供系统服务或维护服务的；

（3）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。

9.2违约责任

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；

（2）乙方未按约定提供系统服务或维护服务的，应向甲方赔偿因此造成的损失；

（3）任何一方违反合同约