T QAHN 003—2023 质量管理小组活动管理规范.pdfVIP

ICS03.120.10

CCSA00

团体标准

T/QAHN003—2023

质量管理小组活动管理规范

Qualitymanagementgroupactivitymanagementspecification

2023-06-21发布2023-06-21实施

湖南省质量协会发布

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总则2

5职责2

6知识培训2

7小组注册2

8活动过程管理3

9组织内部评审3

10成果申报与推荐4

11成果发表与交流4

12奖惩与总结4

13成果推广应用4

附录A（资料性）质量管理小组注册登记表5

附录B（资料性）小组活动记录表6

附录C（资料性）质量管理小组活动现场评审表7

附录D（资料性）问题解决型课题成果评审表8

质量管理小组活动管理规范

1范围

本文件规定了质量管理小组活动的总则、职责、知识培训、小组注册、活动过程管理、组织内部评

审、成果申报与推荐、成果发表与交流、奖惩与总结、成果推广应用等要求。

本文件适用于推进质量管理小组活动的各类组织，为参加质量管理小组活动培训、交流等提供规范

性依据。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语

T/CAQ10201-2020质量管理小组活动准则

3术语和定义

GB/T19000-2016、T/CAQ10201-2020界定的术语和定义适用于本文件，为便于使用，以下重复列

出GB/T19000-2016、T/CAQ10201-2020中的某些术语和定义。

3.1

质量quality

客体的若干固有特性满足要求的程度。

[来源：GB/T19000-2016，3.6.2]

3.2

质量管理小组qualitycontrolcircle

由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问

题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开

展活动的团队。（质量管理小组亦称为QC小组）

[来源：T/CAQ10201-2020，3.1]

3.3

PDCA循环PDCAcycle

遵循PDCA循环开展质量管理小组活动的步骤。

[来源：T/CAQ10201-2020，3.2]

3.4

问题解决型课题problem-solvingproject

小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进所选择的活动

课题。

[来源：T/CAQ10201-2020，3.3]

3.5

创新型课题innovativeproject

小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、

项目、方法所选择的活动课题。

[来源：T/CAQ10201-2020，3.4]

4总则

4.1各组织应明确QC小组活动主管部门，明确专职或者兼职QC小组活动管理人员；明确各层级组织

QC小组活动推进者，确保活动规范有序开展。

4.2QC小组活动管理包含培训、小组注册、活动过程管理、成果评审、成果申报与推荐、成果发表与

交流、表彰奖励、成果推广应用等工作。

4.3各组织采取民主自愿组合、上级要求组合等多种方式，注册QC小组。

5职责

5.1各类组织QC管理部门及