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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版餐饮外卖配送服务外包综合协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2配送区域
1.3配送时间
1.4配送工具
1.5配送人员资格
1.6服务费用
1.7费用支付方式
1.8费用调整机制
2.服务提供
2.1服务内容
2.2服务标准
2.3服务流程
2.4服务质量保证
2.5服务改进
3.配送流程
3.1订单接收
3.2配送准备
3.3配送执行
3.4配送完成
3.5客户反馈处理
4.配送责任
4.1配送人员责任
4.2供应商责任
4.3外卖平台责任
4.4违约责任
5.物品安全与保护
5.1物品安全要求
5.2物品保护措施
5.3物品损坏赔偿
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息定义
6.2必威体育官网网址义务
6.3必威体育官网网址信息的披露
7.合同期限与终止
7.1合同期限
7.2终止条件
7.3终止程序
7.4终止后果
8.法律适用与争议解决
8.1法律适用
8.2争议解决方式
8.3争议解决程序
9.通知与通讯
9.1通知方式
9.2通讯地址
9.3通知生效
10.合同附件
10.1服务说明
10.2配送规则
10.3配送费用明细
10.4其他附件
11.不可抗力
11.1定义
11.2处理方式
11.3通知要求
12.合同修改与补充
12.1修改程序
12.2补充协议
12.3生效时间
13.其他条款
13.1合同解释
13.2合同效力
13.3合同转让
14.合同生效与签署
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1服务定义:本合同所指的“服务”是指乙方(配送服务提供方)根据甲方(餐饮外卖平台)的需求,按照约定的配送区域、配送时间、配送工具,将甲方提供的餐饮外卖产品安全、及时、准确地送达至甲方指定的客户手中的过程。
1.2配送区域:乙方负责的配送区域包括但不限于甲方在合同签订时指定的城市及区域,具体范围以甲方提供的配送区域图为准。
1.3配送时间:乙方应在甲方订单确认后的约定时间内完成配送,具体配送时间以甲方订单信息为准。
1.4配送工具:乙方应使用甲方指定的配送工具,包括但不限于电动车、摩托车等,并确保配送工具符合安全标准。
1.5配送人员资格:乙方配送人员应具备合法的驾驶资格,且通过甲方提供的配送人员培训,了解并遵守配送规则和服务标准。
1.6服务费用:服务费用包括配送费用、配送人员工资、车辆维护费用等,具体费用标准由双方另行协商确定。
1.7费用支付方式:服务费用按月结算,甲方应在每月结算日后五个工作日内支付乙方当月服务费用。
1.8费用调整机制:如因市场变化或其他因素导致服务费用需要调整,双方应提前一个月书面通知对方,经协商一致后调整费用。
2.服务提供
2.1服务内容:乙方应提供包括但不限于订单接收、配送准备、配送执行、配送完成等在内的全套餐饮外卖配送服务。
2.2服务标准:乙方应按照甲方制定的服务标准,确保配送服务的质量和效率。
2.4服务质量保证:乙方应定期对配送人员进行培训,提高服务质量,确保客户满意度。
2.5服务改进:乙方应根据市场变化和客户需求,不断改进配送服务,提高服务水平和效率。
3.配送流程
3.1订单接收:乙方应在订单后立即接收订单,并进行订单核对。
3.2配送准备:乙方在确认订单后,应立即进行配送准备,包括但不限于准备配送工具、核对订单信息等。
3.3配送执行:乙方应按照订单信息,将餐饮外卖产品安全、及时、准确地送达至客户手中。
3.4配送完成:乙方在完成配送后,应向甲方反馈配送结果,并处理客户反馈。
3.5客户反馈处理:乙方应认真对待客户反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
4.配送责任
4.1配送人员责任:配送人员应确保配送过程中的安全,遵守交通规则,不得超速、酒驾等。
4.2供应商责任:供应商应保证提供的餐饮外卖产品符合质量标准,并在配
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