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文件管理过程是成文信息的管理过程。
文件管理管理过程包括:编制、受控、发行、收回、作废。
质量文件大家一般分为:一级文件(手册)、二级文件(程序文件)、三级文件(指导书)、四级文件(记录表单)
审核思路如下:
1.查看文件清单
抽查文件清单中的3-5份文件,是否有受控文件的原始文件;是否有按规定让授权人评审和批准;文件编号规则是否符合要求;
可能的不符合项:没有原始文件;文件没有按要求评审。
2.查看发放记录
是否有按规定要求对文件发放到应发放部门;接收人是否有签字;升版文件是否有收回上一版本;去文件接收部门是否能找到文件;发放的文件是否有受控标识。
可能的不符合项:升版文件没有收回上一版文件;文件没有受控标识。
3.作废文件
查看作废文件台帐,查看3-5份文件,是否作废文件评审单;
4.现场抽查文件
现场抽查文件3-5份文件,文件是否有损坏;文控查看是否在文件台帐上;是否有发放记录;是否有评审记录;是否有上一版本的回收记录。
可能的不符合项:现场文件没有在文件台帐上;现场文件没有发放记录。
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