服务客户计划书【六】.pptx

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2025-03-13 发布于河南
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服务客户计划书【六】;目录;01;服务客户计划目的;服务客户计划原则;服务客户计划范围;02;客户类型及特点;客户需求调研方法;客户需求分析结果;03;服务目标设定;服务内容规划;服务流程设计;04;团队人员配置;团队培训与发展;团队激励与考核;05;服务实施步骤;服务监控指标;服务问题处理;06;评估方法与工具;客户满意度调查;服务效果分析;07;服务流程优化;服务内容更新;客户反馈机制;THANKS