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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版汽车销售售后服务质量监控合同模板

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效条件

1.3合同生效日期

2.定义与解释

2.1术语定义

2.2合同解释原则

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围界定

3.3服务项目明细

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2质量监控指标

4.3质量问题处理

5.服务提供方责任

5.1服务提供方义务

5.2服务提供方责任范围

5.3违约责任

6.客户责任与义务

6.1客户义务

6.2客户责任范围

6.3违约责任

7.服务费用与支付

7.1服务费用构成

7.2费用支付方式

7.3费用支付时间

8.服务期限与终止

8.1服务期限

8.2服务终止条件

8.3服务终止程序

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址义务

9.3必威体育官网网址例外

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权使用

10.3知识产权保护

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他条款

14.1合同附件

14.2合同生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立

1.2合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并在合同约定的服务期限内持续有效。

1.3合同生效日期

本合同自____年____月____日起生效。

2.定义与解释

2.1术语定义

“甲方”指购买汽车并寻求售后服务的自然人或法人；

“乙方”指提供汽车售后服务的企业或机构；

“汽车”指甲方所购买的汽车品牌、型号及车辆识别代号；

“服务”指乙方按照合同约定为甲方提供的汽车售后服务。

2.2合同解释原则

本合同的解释应遵循公平、诚信的原则，并以合同条款的文义为准。

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

定期保养服务；

事故维修服务；

专项维修服务；

汽车配件供应；

咨询与技术支持。

3.2服务范围界定

乙方服务范围包括但不限于甲方所在地及周边地区的汽车售后服务。

3.3服务项目明细

具体服务项目明细如下：

定期保养：包括更换机油、机滤、空滤、汽油滤清器等；

事故维修：包括碰撞修复、车身喷漆、内饰维修等；

专项维修：包括发动机维修、变速箱维修、制动系统维修等；

汽车配件供应：提供原厂配件、副厂配件等；

咨询与技术支持：提供汽车使用、维修等方面的咨询服务。

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

乙方提供的服务应满足国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。

4.2质量监控指标

服务响应时间；

故障排除率；

客户满意度；

配件正品率。

4.3质量问题处理

乙方应建立健全质量问题处理机制，确保质量问题得到及时、有效的解决。

5.服务提供方责任

5.1服务提供方义务

提供合格的服务；

保障服务质量；

严格遵守国家法律法规和行业标准；

保守甲方商业秘密。

5.2服务提供方责任范围

因乙方原因导致的服务质量问题；

因乙方违反合同约定导致的损失；

因乙方违反法律法规和行业标准导致的法律责任。

5.3违约责任

若乙方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.客户责任与义务

6.1客户义务

提供真实、准确的车辆信息；

按时支付服务费用；

配合乙方进行服务质量监控；

遵守乙方提供的使用说明和注意事项。

6.2客户责任范围

因甲方原因导致的服务质量问题；

因甲方违反合同约定导致的损失；

因甲方违反法律法规和行业标准导致的法律责任。

6.3违约责任

若甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.服务费用与支付

8.1服务费用构成

定期保养费用；

事故维修费用；

专项维修费用；

配件供应费用；

咨询与技术支持费用。

8.2费用支付方式

甲方应按照乙方提供的发票或结算单据，在约定的支付期限内以现金、银行转账或甲方认可的其他方式支付服务费用。

8.3费用支付时间

甲方应在服务完成后____个工作日内支付相关费用。

9.服务期限与终止

9.1服务期限

本合同服务期限