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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
教育培训机构运营管理流程方案【超级完
整详细版】
教育培训机构运营管理流程方案
一、环境与设施篇
1、场所环境
场地位置应处于接近城区中心、交通便捷、相对安静、安
全的地方，最好有一定的活动场所和独立空间。
办公室应有1-2间，每个10平米以上；教室应有2-4个，
每个教室40平米左右。
2、环境设计
办公室的基调应以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨
为主。
教室的基调应以典雅、厚重、活泼、温馨为主。
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
墙壁应点缀装饰与整体设计相结合，装饰较为书香气息的
墙纸，以长条格子或朴素花色为主。
地板可以以木地板为底色进行个性化处理，或者使用白色
瓷砖为地面。
天花板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的
文化氛围。
整体色彩应简洁、明快，营造高雅又不失轻松、活泼的格
调。
3、配套设施
教室应配备白板、黑板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示
器、音像播放、饮水机等基本设施。
办公室应配备电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询
（桌）台、饮水机等基本设施。
教室和办公室还应根据需要配备远程监控、多媒体操作台、
个性化电脑桌椅、专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、
指纹点名设备等专业设备。
二、投资预算篇
去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
1、投资预算
县级：10万元（含3-5万元流动资金）
市级：10-20万元（含3-5万元流动资金）
教室租金：县级1-2万元/年，市级：3-5元万/年
装修：2-3万元
设施配套：多媒体（含电脑3-5万元、办公及其他教学设
备2-3万元）
宣传推广：2-3万元
流动资金：3-5万元
三、市场分析篇
1、业务流程
制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场
评估
2、市场条件
博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》
市区常住人口数量应在5万以上；若以小区为对象，人口
至少5000人。
经济水平处在中下等、教育消费水平处在中下等的地区都
可。
大部分家庭子女有参加课外（尤其是外语、数学）培训研
究的惯。
符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上。
不禁止民办外语培育培训。
3、信息收集
目的是为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考。
信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作。
5、市场研判
市场研判的目的是根据市场调查结果决定是否需要开办以
及如何开办。这个决策需要建立在科学、专业的市场调查之上，
并由专业和相关部门负责决策者执行。重点内容包括分析可能
存在的目标市场、未来发展趋势以及本校与竞争者的优劣势对
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