消费维权知识答题（试题及答案）.docx

消费维权知识答题

一、选择题

1.根据《中华人民共和国食品安全法》，对食品保质期描述正确的是（）。[单选题]*

A.保持食品风味的期限

B.保持食品不腐败变质的期限

C.保持食品营养的期限

D.食品在标明的贮存条件下保持品质的期限√

2.以下哪个属于食品添加剂?（）[单选题]*

A.苏丹红

B.瘦肉精

C.三聚氰胺

D.卤水√

3.（）应当落实企业食品安全管理制度，对食品生产经营企业的食品安全工作全面负责。[单选题]*

A.食品安全管理人员

B.食品从业人员

C.食品企业主要负责人√

D.食品质检人员

4.某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》（）。[单选题]*

A.提醒消费者注意保管好自己的财物

B.要求顾客存包

C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查√

D.要求顾客在其指定的交款处付款

5.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权。[单选题]*

A.公平交易权√

B.知情权

C.获知权

D.受尊重权

6.经营者以（）等方式销售商品或者提供服务的，应当保证质量、按期履约。[单选题]*

A.预收货款√

B.邮购

C.电视购物

D.网上购物

7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。[单选题]*

A.广告经营者

B.经营者√

C.广告制作人

D.发布广告的媒体

8.根据《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是（）。[单选题]*

A.合法权利的维护

B.对消费者名誉权的侵害

C.对消费者人身自由权的侵害√

D.只有在有证据的状况下才是合法的

9.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项?（）[单选题]*

A.丙只能向乙索赔

B.丙只能向甲索赔、

C.丙只能向消费者协会投诉或者向工商局申诉，请其确定向谁索赔

D.丙既可向甲索赔，也可以向乙索赔√

10.王女士在某景区首饰店挑选了将近一个小时，最后觉得没有适合自己的，打算离开，但该店店员拦住她，要求其必须购买一款、该店员的行为侵犯了消费者的（）。[单选题]*

A.公平交易权

B.自主选择权√

C.安全权

D.知情权

11.经营者采用（）等方式销售商品，适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。[单选题]*

A.网络

B.电视

C.电话

D.以上都对√

12.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。[单选题]*

A.批评权

B.监督权√

C.检举权

D.控告权

13.如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（）。[单选题]*

A.自主选择权

B.财产安全权

C.公平交易权√

D.处分权

14.下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（）。[单选题]*

A.保护消费者合法权益

B.维护社会秩序

C.维护社会弱势群体√

D.促进社会主义经济健康发展

15.干洗店店主在进行洗烫服务时，造成衣物（）的，应当退还费用，并依法承担赔偿责任。[单选题]*

A.损坏

B.遗失

C.染色

D.以上都对√

16.下列店堂告示内容，合法的是（）。[单选题]*

A.假一赔十√

B.商品一旦售出，概不退换

C.购物金额低于20元，恕不开具发票

D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货

17.通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，（）为交付时间。[单选题]*

A.收货人的签收时间√

B.生成的电子凭证的时间

C.实际提供服务的时间

D.实物凭证中载明的时间

18.“保健食品”是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，不能替代药品。识别正规保健食品时，应注意识别外包装上是否有（）标志的图案。[单选题]*

A.“QS”

B.“蓝帽子”√

C.“红帽子”

D.条形码

19.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，销售者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，下列哪个商品应除外:（）[单选题]*

A.交付的报纸、期刊√

B.充电器

C.耳机

D.手机

20.经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务（）。[单选题]*

A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C.顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝

D.出售蛋类食品的价格经常变化√

21.遇到恶意哄抬物价的情况，应该（）。[单选题]*

A.拨打12315进行举报

B.向消费者协会投