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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度7星级公寓物业管理与服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议双方

1.3协议生效日期

1.4协议期限

2.房产管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3管理权限与责任

3.服务项目与标准

3.1公共区域清洁

3.2维修保养服务

3.3保安服务

3.4环境绿化养护

3.5业主大会组织

4.业主权利与义务

4.1业主权利

4.2业主义务

4.3业主参与

5.物业费用

5.1物业服务费收取标准

5.2物业服务费收取方式

5.3物业服务费支付时间

5.4费用调整机制

6.财务与账目

6.1财务管理

6.2账目公开

6.3费用结算

7.设施设备管理

7.1设备维护

7.2设备更新

7.3设备故障处理

8.安全与应急管理

8.1安全责任

8.2应急预案

8.3事故处理

9.业主投诉与处理

9.1投诉途径

9.2投诉处理流程

9.3投诉结果反馈

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称：《二零二五年度7星级公寓物业管理与服务协议》

1.2协议双方

（1）甲方：[物业管理公司名称]

（2）乙方：[公寓业主委员会/业主代表]

1.3协议生效日期：[具体日期]

1.4协议期限：自[具体日期]起至[具体日期]止

第二条房产管理范围

2.1物业管理区域：[具体区域描述，如：公寓大楼、地下车库、公共设施等]

2.2物业管理内容

（1）公共区域的清洁与维护

（2）设备的日常保养与维修

（3）公共安全与秩序维护

（4）绿化景观的养护与管理

（5）业主大会的筹备与组织

2.3管理权限与责任

（1）甲方有权对物业管理区域进行日常管理与维护

（2）甲方负责对乙方提出的合理需求进行响应与处理

（3）甲方对物业管理区域内发生的违规行为进行制止与处理

第三条服务项目与标准

3.1公共区域清洁

（1）每日进行地面清洁，保持公共区域整洁

（3）定期进行地毯、家具等清洁工作

3.2维修保养服务

（1）对公共设施设备进行定期检查与保养

（2）对业主报修的设施设备及时响应，并在规定时间内完成维修

3.3保安服务

（1）24小时安保巡逻，确保公寓安全

（2）对访客进行登记与审查，确保访客安全

3.4环境绿化养护

（1）定期修剪绿化植物，保持景观美观

（2）对绿化区域进行浇水、施肥等养护工作

3.5业主大会组织

（1）按照相关规定，筹备并组织召开业主大会

（2）及时传达业主大会决议，并监督执行

第四条业主权利与义务

4.1业主权利

（1）享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利

（2）参与业主大会，对物业管理事项进行表决

（3）监督物业管理公司的服务质量

4.2业主义务

（1）遵守国家法律法规及物业管理规定

（2）按时缴纳物业服务费

（3）维护物业管理区域的公共秩序

第五条物业费用

5.1物业服务费收取标准

（1）根据国家规定和公寓实际情况，确定物业服务费标准

（2）物业服务费包括公共区域清洁、维修保养、保安、绿化等费用

5.2物业服务费收取方式

（1）每月[具体日期]前，业主应缴纳当月物业服务费

（2）物业服务费可通过银行转账、现场缴纳等方式支付

5.3物业服务费支付时间

（1）业主应按约定的支付时间缴纳物业服务费

（2）逾期未缴纳的，甲方有权按照规定收取滞纳金

5.4费用调整机制

（1）根据国家政策、物价水平和公寓实际情况，可对物业服务费进行调整

（2）调整方案需经业主大会表决通过

第六条财务与账目

6.1财务管理

（1）甲方应设立专门的财务账户，用于管理物业服务费用

（2）财务账目应真实、完整，定期向乙方提供财务报告

6.2账目公开

（1）甲方应定期公开物业服务费用的收支情况

（2）业主有权查阅财务账目，并提出意见和建议

6.3费用结算

（1）物业服务费用按月结算，业主应按时缴纳

（2）甲方应在收到费用后及时进行结算，并向业主提供结算凭证

第七条设施