现代物流学1-物流概述.pptVIP

物流管理的定义与内容（一）物流管理定义为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。基础：系统论、信息论、控制论现代物流物流管理的基本内容物流管理的定义与内容物流作业管理物流战略管理！物流成本管理物流服务管理！物流人力资源管理！供应链管理物流战略管理物流战略管理的宗旨与目标及时满足客户需求减少不确定性,降低风险节约资源服务要求越来越高引入、成长、饱和成熟、衰退快速反应最小变异最低库存物流质量产品生命周期物流服务管理交易前政策声明顾客保证声明系统灵活性组织结构管理服务交易中缺货水平订货信息订货周期的稳定性特殊货运系统的准确性订货的便利性替代产品交易后安装、维修零碎部件产品追踪顾客意见、投诉维修中产品的替代物流服务1.3.3物流管理的原则1.总体上，坚持物流合理化，兼顾成本与服务。2.宏观上，完善支撑要素，宏观规划3.微观上，供应链的整体优化，实现服务的专业化与增值化4.服务上，遵循7R原则。适合的质量适合的数量适合的价格优良的形象适合的地点适当的价格适合的商品010203物流标准化的特点（6个）物流标准化的意义（6个）物流标准化的内容（3方面）1.4物流标准化1.4.1物流标准化的特点1.复杂性2.固有性3.科学性4.民主性5.经济性6.国际性01能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度02是实施物流管理科学化的重要手段03有助于降低物流成本04有利于提高技术水平，推动物流技术的发展05便于同外界系统的连接06是加快物流系统建设的捷径1.4.2物流标准化的意义专业计量单位标准物流基础模数尺寸标准集装模数尺寸标准物流专业名词标准物流核算统计标准物流建筑基础模数尺寸标准物流系统标准化1.4.3物流标准化的内容基础模数尺寸的形成2500mm（卡车车厢外壁宽）2350mm（卡车车厢内壁宽）2180mm（冷冻车厢内壁宽）-50mm作业必要的余裕2300mm-80mm2100mm÷2÷2(最小集装单元的最大容许尽度)1150mm×1150mm1050mm×1050mm1100mm×1100mm1000mm×1000mm（物流模数）2012年5月课程简介前言教材各章的详细讲解，使学员对教材的内容有一个全面系统的把握：物流基础、拓展常识、考试复习每章均配有课堂练习，帮助大家强化各章所学知识。考试简介考试题型单选、多选、名词解释、简答题、论述题、案例题考试时间：150分题目顺序：不按章节编排0102三、学习方法制定学习计划，按部就班学习1、基础复习阶段基础复习阶段是最耗时、最痛苦的阶段。一定要坚持下来，每一章复习步骤：通读教材---上课消化---及时复习2、强化提高阶段背诵读本---课后习题3、最后冲刺阶段（1）考试前2星期，做模拟题，检测自己总的把握情况并练习答题的准确性和速度。（2）考试前1星期，看书，查漏补缺。保持良好的身心、持之以恒，就会有必过的信心。四、学会记忆1、集中注意力方法之一：设定“训练目标”方法之二：善于排除干扰方法之三：劳逸结合方法之四：空间清静方法之五：不在难点上停留2、找出关键点，归纳总结，理解记忆3、经常回忆：学习时，不断进行尝试回忆，可使记忆有错误得到纠正，遗漏得到弥补，使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象，也能避免遗忘。4、多种手段结合，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记、卡片等记忆方法，均能增强记忆力。5、视听结合：可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率。比如，自己不愿意看书时，就听听课。现代物流学第一章概论哪些是我们身边的物流？商品在两地之间的运输货物在仓库的储存原材料在工厂内的装卸搬运对商品的包装垃圾的运送各种商品的配送搬家快递邮包、信件的分拣与投递天然气的管道输送你能举出什么例子吗？01020304物流概念的发展（3阶段）物流的概念现代物流的特征（6个）物流的作用（4个）1.1物流概述三个表现：局部范围，少数人，意见不统一后勤，分销物流概念的孕育与萌芽1961司马凯伊《物流管理》，第一本物流教材1963美国物流管理协会，第一个物流协会70年代分销物流传入我国企业内部物流理论突起：订货点、JIT、设施规划与工厂设计分销物流学阶段物流外包及第三方物流、第四方物流供应链管理系统现