组织行为学48-15组织文化与组织行为.pptVIP

5．整合作用用核心价值观整合组织有限的资源第二节组织文化对组织行为的影响导向作用将职工引导向组织共同的目标规范作用不仅仅是规章制度，更强调软约束是高层次的需要4．激励作用实现自我价值，满足员工各种需要，特别同命运3．凝聚作用将个人和集体有机联系起来，上下共甘苦，大组织自身的影响6．辐射作用成功塑造组织内部和外部的光辉形象，扩组织文化的负功能变革的障碍。多样化的障碍。由于种族、性别、道德观等差异的存在，新聘员工与组织中大多数成员不一样，这就产生了矛盾。一个强势文化的组织要求成员和组织的价值观一致，这就必然导致决策的单调性，抹煞了多样化带来的优势。兼并和收购的障碍。企业文化通过以下三方面来为企业创造价值企业文化可以减少员工单独处理信息的要求，使员工经营活动集中于特定范围安排之中，减少决策成本，同时可以大大降低经营活动中的不确定性；企业文化补充了企业正式的行政控制体系，减少了内部实施监督的成本；企业文化弱化了企业内个人偏好的倾向。第三节组织文化的建设组织文化建设内涵

组织文化建设是组织的领导者有意识地培育优良文化、克服不良文化的过程。

组织文化建设通常包括以下内容：

培育具有优良取向的价值观念，塑造杰出的组织精神。

坚持以人为中心，全面提高员工素质。

提倡先进的管理制度和良好的行为规范。

加强礼仪建设，促进组织文化的习俗化。

改善物化环境，塑造组织的良好形象。第三节组织文化的建设二、组织文化的策划

目标组织文化是领导者正式提出并在组织全体成员中倡导的群体价值观和行为规范。

科学地评价目标组织文化的标准是：

1、民族性标准。组织文化应吸收民族传统文化中的精华。

2、制度性标准。组织文化要与组织所处的制度文化相一致。

3、时代性标准。组织文化应与发展变化的时代协调一致。

4、个性标准。组织文化应的鲜明的组织个性。

目标组织文化的个性体现在：

（1）行业特点。

（2）产品特点。

（3）组织特点。第三节组织文化建设的关键点组织文化要受到社会文化的制约和影响，随着社会文化的发展而发展；另外组织文化作为上层建筑，又会随着经济基础的变化而变化。因此，组织文化需要更新。

（一）更新时机

1、发生了重大的社会变动。

2、组织的外部环境发生了剧烈变化。

3、组织内部的条件发生了重大变化。

（二）观念的更新

组织文化更新的当务之急是观念的更新。

随时代改变随环境改变随大事件改变

（三）文化更新的步骤

根据卢因的三步骤变革过程，组织文化的更新需要经历以下三个阶段：

1、对现状文化进行“解冻”。

2、通过变革形成新的组织文化。

3、对新组织文化进行“再冻结”，以维持其稳定和持久存在。第三节组织文化的建设深化1．MIS系统（MindIdentitySystem即理念识别系统）核心是企业的经营哲学，企业精神和价值取向单击此处添加标题从企业文化到CIS（CorporateIdentitySystem即企业形象系统）CIS是企业文化的发展和深化，其内容包括三个层次，与组织文化的三个层次——观念层（深层）、制度层（里层）、物质层（表层）是一一对应的。单击此处添加标题2．BIS系统（BehaviorIdentitySystem即活动识别系统）核心在于在理念的指导下，企业所开展的一系列活动，如：公共关系、促销、员工培训教育、工作环境与福利等。单击此处添加标题3．VIS（VisionIdentitySystem即视觉识别系统）设计和运用各种交流符号、名称、品牌、服饰、图案以及各种标志等，以突出企业的形象和影响。单击此处添加标题第八章组织文化与组织行为学习目的：

1、掌握组织文化的含义、结构及影响因素。

2、掌握组织文化建设的内容。

学习重点：

组织文化建设的内容和步骤。

案例1美国惠普公司十分重视企业中人与人之间的信任感沟通，具体体现在“实验室库房开架政策”。实验室开架，工程师们不仅可以自由出入库房取用零部件，而且鼓励他们将零部件带会家供个人或家庭使用。理由是，不论工程师拿这些零部件或设备做什么，不论是否与他们的工作有关，只要他们在这些零部件或设备上动动脑筋，总会产生一些创新或改革意识。这样，就会对企业的技术革新带来直接或间接的作用。该公司创始人比尔在实验室库房门口留下了他的字条：“永远不要将此门锁上。谢谢，比尔。”青岛红星电器厂在95年之前，也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂。在95年以前，它曾经是同行业内的前三名。由于它后期的管理不善，到了95年初期的时候，它已经是资不抵债，当时的亏损达到一个多亿，而且3500多个职工基本上都没有工作干，厂里出厂的洗衣机常常在发出去之后又