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供热供冷企业供热供冷合同

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订双方

1.2.1甲方（供热供冷企业）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

1.2.2乙方（用户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：_________________

联系方式：________________

1.3合同目的

本合同旨在明确甲方向乙方提供供热供冷服务的权利、义务，保证双方权益，维护供热供冷行业的健康发展。

1.4合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

1.5.1合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.5.2合同期满后，如双方无异议，本合同可自动续期，续期时间为____年。

1.6适用法律

本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章。

第二章供热供冷服务内容

2.1供热服务

2.1.1供热面积

甲方负责向乙方提供的供热面积为____平方米。

2.1.2供热参数

甲方保证供热系统稳定运行，保证室内供热温度不低于____摄氏度。

2.1.3供热费用

供热费用按实际供热面积和规定的供热价格计算，乙方应于每月____日前缴纳上月供热费用。

2.2供冷服务

2.2.1供冷面积

甲方负责向乙方提供的供冷面积为____平方米。

2.2.2供冷参数

甲方保证供冷系统稳定运行，保证室内供冷温度不低于____摄氏度。

2.2.3供冷费用

供冷费用按实际供冷面积和规定的供冷价格计算，乙方应于每月____日前缴纳上月供冷费用。

第三章设备与设施

3.1甲方责任

3.1.1甲方负责提供符合国家标准和行业规范的供热供冷设备、设施。

3.1.2甲方保证设备、设施的安全运行，定期进行检查和维护。

3.2乙方责任

3.2.1乙方应爱护甲方提供的设备、设施，不得擅自拆改。

3.2.2乙方应配合甲方进行设备、设施的检查和维护工作。

第四章交费与结算

4.1交费方式

乙方应通过银行转账或现金支付方式向甲方缴纳供热供冷费用。

4.2结算方式

4.2.1甲方应在每月____日前向乙方提供上月供热供冷费用的结算单。

4.2.2乙方应在收到结算单后的____个工作日内支付相应的费用。

第五章服务质量与投诉

5.1服务质量

甲方应按照国家标准和行业规范提供供热供冷服务，保证服务质量。

5.2投诉处理

5.2.1乙方对供热供冷服务有异议时，可向甲方提出书面投诉。

5.2.2甲方应在收到投诉后的____个工作日内进行调查处理，并将处理结果通知乙方。

5.2.3如乙方对甲方的处理结果不满意，可向有关部门投诉。

第六章安全与环保

6.1安全保障

6.1.1甲方应保证供热供冷设施的安全运行，防止安全的发生。

6.1.2甲方应定期对供热供冷系统进行检查，保证无安全隐患。

6.1.3乙方在使用供热供冷服务过程中，应遵守安全操作规程，防止火灾、中毒等。

6.2环保要求

6.2.1甲方在供热供冷过程中，应采用环保型材料和设备，减少对环境的影响。

6.2.2甲方应按照国家环保标准，处理供热供冷过程中的废弃物。

6.2.3乙方应积极配合甲方进行环保工作，不得擅自排放污染物。

第七章运行与维护

7.1运行管理

7.1.1甲方应建立健全供热供冷系统的运行管理制度，保证系统稳定运行。

7.1.2甲方应定期对供热供冷系统进行巡检，及时发觉并处理问题。

7.2维护保养

7.2.1甲方应按照设备制造商的保养要求，对供热供冷设备进行定期保养。

7.2.2乙方应配合甲方进行设备维护保养工作，不得阻碍或干扰。

7.2.3甲方应保证维修人员的专业素质，提供优质的维修服务。

第八章数据管理与统计分析

8.1数据记录

8.1.1甲方应建立供热供冷系统的数据记录制度，保证数据的准确性。

8.1.2甲方应定期对供热供冷数据进行整理和分析，为决策提供依据。

8.2统计分析

8.2.1甲方应定期对供热供冷系统运行数据进行统计分析，包括能耗、设备运行状况等。

8.2.2甲方应将统计分析结果向乙方通报，共同探讨节能降耗措施。

第九章应急预案

9.1应急预案制定

9.1.1甲方应制定供热供冷系统的应急预案，明确应急响应流程。

9.1.2甲方应定期组织应急演练，提高应急处理能力。

9.2应急响应

9.2.1发生供热供冷系统故障时，甲方应立即启动应急预案，采取应急措施。

9.2.2乙方应配合甲方进行应急处理，保