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行政综合部年度工作总结

行政综合部年度工作总结篇1

*年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的强化管理、提高效益活动和四化一中心工作，内练本事，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增加工作主动性和制造性，充分发挥了综合部参谋、组织、协调、服务的职能作用，现将主要工作状况汇报如下：

一、工作回顾

(一)强化自身建设，规范内务管理，促进综

合部工作规范有序运转。

自*年x月x日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，仔细抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。全体综合部人员通过各种途径仔细学习邓小平理论、《文选》及xx届五中、六中全会精神，使政治理论水平、业务素养和工作力量不断得到提高;三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、一般员工还是临时工，都能顾全大局、听从大局、服务大局，工作上常常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

(二)对内对外加强调查讨论，做好领导参谋，准时为领导决策供应信息服务。

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查讨论，对外以解决制约工程进展的瓶颈为突破口，高度关注政策走势，敏感捕获信息，擅长抢抓机遇，有力推动了核准工作、电力业务许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以合理化建议征集、讨论审批和认定为重点，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性看法和建议。*年整合汇报公司合理化建议30余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高工程科技环保水公平方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改进方法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的效益认定，估计可节省工程资金20xx余万元。对公司下一步工作将会起到乐观的促进作用。

(三)四大沟通协调工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事到处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了四大沟通协调工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，准时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进阅历，乐观争取、融合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。乐观化解冲突，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。乐观与市土地管理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺当进行。仅工程大件组合场、备品存放场问题，通过与建材公司谈判，节省用地80余亩;同时，协作泰安供电公司、山东送变电公司乐观与地方12个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了珍贵时间。

(四)两个结合，进一步强化了服务意识，提高了服务水平

坚持把提高服务水平作为一项常常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到两个结合：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工供应优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅供应便利;全面搞好车辆调度与管理、就餐支配、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特殊是去年至今，综合部全面参加负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的全都确定和赞扬。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成果，但作为一个年轻的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平