职业形象设计与角色定位.pptVIP

积极的心态像太阳，消极的心态像月亮，初一、十五不一样。照到哪里哪里亮；01不是没有阳光，03不是没有绿洲，02是因为你是低着头；04是因为你心中一片沙漠。01能力：一个人的综合能力通常用“7Q”表示，能力有大有小，你用“7Q”给自己的综合能力评估打分。05FQ:财商（10分）（总分100分）03IQ:智商（10分）AQ:逆商（10分）02EQ:情商（20分）XQ:行商（20分）04HQ:健商（20分）CQ:创新商（10分）态度决定一切，性格决定命运播下行为的种子，你会收获习惯；播下习惯的种子，你会收获性格；播下性格的种子，你会收获一生的命运。期望→信念→态度→行为→习惯→结果（潜意识）（目标）（心态）（性格）（命运）01成功人士的七大良好习惯03二是以终为始六是协调合作05四是双赢思维02一是积极主动五是知彼知己04三是要事第一七是自我更新【案例】老妈妈的忧愁【案例】秀才进京赶考做梦的故事01PMA（积极的心态）分值100分02NMA（消极的心态）分值0分03双赢心态——客人活得好我们才活得好“两个利益至上”：国家利益至上，消费者利益至上，“宾客至上”“贡献国家，回报社会，成就员工”“知彼知己，百战不殆”，与成功人士交朋友，复制成功方法。【案例】小沈阳成功的启示“圣人常无心，以百姓心为心。圣人不积，既以为人己愈有。既以予人己愈多。天地所以能长且久者，以其不自生故能长生。圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私邪，故能成其私。”——《道德经》空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水【案例】南隐大师的故事空杯心态就是一种挑战自我的永不满足空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵空杯心态就是不断学习、与时俱进老板心态——打工者要有老板心态一切操之在我我是命运的主宰我承担百分之百的责任我是问题的源头我是命运的设计师01020304050601【案例】“每桶四美元”的故事02【案例】“打工皇帝”唐骏的故事把老板当成第一顾客“上司永远是对的”：有贡献者得老板，得老板者得舞台，得老板者得天下。提供结果而不是提供过程。把公司的事当成是自己的事。做一名老板放心的员工，做一名老板喜欢的员工。不要问公司给了你什么，而要问你为公司做了什么，反过来你才能具有老板心态。输入标题感恩心态——孝心＋爱心输入标题输入标题输入标题大孝治国2小孝治家中孝治企143感恩心态就是敬畏，敬畏你的父母，敬畏你的上司，敬畏大自然，敬畏生命。感恩心态就是不忘本，不要认为帮助过你的人是“应该的”，忘本等于背叛。感恩是一种利人利己的责任。启示爱家庭就是爱自己爱社会就是爱自己爱生活就是爱自己爱工作就是爱自己爱与付出心态爱别人就是爱自己爱是幸福的钥匙【案例】“蒙牛”的故事【案例】抽水机的故事“付出—得到”法则。付出的心态是一种因果关系。“舍得”：舍得本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。职业化形象力——职业人的人格品质角色即人格自古以来，每个人都有你自己的角色定位，无论在家庭、在社会、在公司。角色生来就是一种使命、一种责任、一种义务、一种表演。角色定位是一种承诺。【案例】齐景公问政于孔子，孔子对曰：“君君，臣臣，父父，子子。”公曰：“善哉！信如君不君，臣不臣，父不父，子不子，虽有粟，吾得而食诸？”译：齐景公问孔子如何治理国家？孔子说：“做君主的要像君的样子，做臣子的要像臣的样子，做父亲的要像做父亲的样子，做儿子的要像做儿子的样子。”齐景公说：“讲得好啊！如果君不像君，臣不像臣，父不像父，子不像子，虽有粮食，我能吃得上吗？”职业形象注重外秀中慧“73855”公式形象是对方对你的印象、感觉。职场人际交往的第一印象、第一感受很重要，而55%的第一印象是由外表决定的，指一个人的仪容、仪表及肢体语言。38%的第一印象是由声音中的语言、语调、语速决定的。其它7%的第一印象是文字。给人留下好的第一印象是成功事业的开始。微笑是展现职业形象的最佳名片1展现你职业形象的最佳名片莫过于你的微笑。世界饭店之父、美国饭店之王的康纳·希尔顿，他经营饭店取得成功的秘诀之一就是微笑服务。微笑是改善人际关系、结交朋友的“秘密武器”，是提高服务质量的基本要求。微笑是人际关系的“敲门砖”。微笑是一个成功人士不可缺少的技能。形随心生，境由心造，口乃心之门户。微笑是发自内心的，决不是装出来的。2你的形象代表着公司的形