电子商务的概念及特征.pptVIP

在建立了电子商务之后，不同商家可以在商务活动中，将商业文件如：订单、发票、货运单、报关单、进出口许可证，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式。在计算机之间进行传输，以电子单证代替纸面文件，因此有“无纸贸易”或“电子贸易”的美誉。要实现一次完整的网购（电子商务）活动，需要哪些步骤，需要哪些机构的参与？电子商务的运行环境包括Internet、客户、电子商场、认证中心、发卡银行、收单银行和配送中心。古代帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台；此后印刷术、蒸汽机和电话等技术的出现，也都显著地改变了人们的交易方式；在过去的几十年里，企业使用了多种电子通讯工具来完成各种交易活动，如银行使用电子资金转账（EFT）技术在全球范围内转移客户的资金，企业使用电子数据交换（EDI）技术发出订单、寄送发票，售商利用电视直销广告来吸引顾客的电话订货；而电子商务则是信息技术、网络技术等在商务活动中的应用，作为一种新的沟通方式和交易方式，它是人类不断追求效率的结果。1234人类将新技术用于商务的进程传统买方业务传统商务买方业务确定自身需求；选择满足需求的产品；选择供应商；进行商务谈判；成交签约并支付货款；要求售后服务。传统商务及其劣势进行市场调研，分析需求；01设计制造满足需求的产品；02进行促销活动；03进行商务谈判；04成交签约；05接收货款并交付产品；06提供售后服务。07传统商务卖方业务传统卖方业务传统商务的缺点传统商务具有成本高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地制约了商务活动的效率和规模。那么跟传统商务相比，电子商务有哪些特点优势呢？电子商务的特征普遍性方便性整体性安全性协调性1.3.4电子商务的优势1、高速高效计算机网络使得通信速度大大提高，尤其是基于因特网的电子商务使得国际范围内的通信更加快捷，大大提高了业务的效率。电子商务是一门新兴学科，拥有巨大的发展潜力和市场。在这一学期的学习中，我将与同学们共同学习、共同研究、共同进步，我们可以对各种问题进和讨论，同学们也可以对我上课的方式等各方面提出建意。第1章电子商务概述教学目标：掌握电子商务的基本概念了解电子商务的发展阶段作为一门基础课，它的主要目的是让大家在进入这个崭新领域的开始，能够对本学科的发展动态，电子商务的基本模式分类，电子商务的基本技术等有一个大致的了解，能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问题。这就是这门基础课的基本要求。大家接触网络达到何种程度？大家在网上做些什么？大家听说过电子商务吗？大家如何理解电子商务？讲课之前的几个问题：日常生活中的电子商务实例一：携程网网上订购机票需要到外地出差或节假日旅游如果要搭乘飞机的乘客现在不必亲自到航空售票处购票，可以访问各家航空公司网站，或登陆专业的旅游网站按提示填表预定自己所要搭乘的航班，选择网上银行进行网上支付。乘客凭有效证件和取票代号在机场取票登机。1.1电子商务的概念及特征实例一：网上机票业务现在工作繁忙的消费者可以足不出户购买商品，通过访问卓越网或淘宝网等购物网站购买自己需要的商品，首先申请注册会员身份，然后将选购商品放入购物车，再到收银台选择现金或银行卡进行结算，记住自己的订单号备查。选择物流方式送货，节省了消费者宝贵的时间。实例二：淘宝网网上购物1.1.1日常生活中的电子商务实例二：网上购物1.1.1日常生活中的电子商务logo实例三：当当书城网上书店的购书业务全国各地的读者可以到当当网上书店选购图书。将自己喜欢的图书放入购物篮，然后点击购物篮下订单，选择包装方式、送货方式和付款方式，读者就可以在一定时间内收到自己喜欢的图书。实例三：网上书店业务1.1.1日常生活中的电子商务保险和股票与普通的消费者关系越来越密切。需要购买各类保险的消费者现在可以访问中国平安保险股份有限公司的网站，进行网上投保业务，非常轻松地办理好过去要在保险公司窗口排队办理的业务。消费者还可以通过平安证券频道办理股东帐户的网上开户，在自己家中或办公室里就可以轻松拥有过去在证券营业部大户室才拥有的条件进行网上股票交易业务。实例四：网上保险、股票交易业务实例四：平安保险公司的网上业务实例五：政府网上招标生活中更多的电子商务1、十一假期要出去旅游，携程网（/)上找到一家旅行社，选择了一个旅游行程，并预定了房间和车票。2、朋友结婚，（)网上订了一束鲜花。3、小张同学打算买一部手机，可现在手机名目繁多，手机广告漫天飞，让他不知所措。在朋友的指导下，他决定上网试一试；网上的手机可真不少，价