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2024基层公益性岗位招聘考试模拟13真题无答案

一、选择题

1.以下不属于基层公益性岗位常见服务领域的是（）

A.社区治安巡逻

B.企业产品销售

C.环境卫生清扫

D.养老服务照料

答案：B。基层公益性岗位主要是为了满足社区公共利益和服务需求而设立的岗位。社区治安巡逻有助于维护社区安全稳定，环境卫生清扫能提升社区环境质量，养老服务照料是针对社区养老需求提供的服务，这些都属于基层公益性岗位常见服务领域。而企业产品销售是企业的商业活动，并非基层公益性岗位的服务范畴。

2.社区工作者在处理居民纠纷时，最关键的原则是（）

A.偏袒弱势一方

B.依据法律和道德公正处理

C.让双方自行解决

D.听从上级指示处理

答案：B。在处理居民纠纷时，偏袒弱势一方违背了公平公正原则，不能真正解决问题；让双方自行解决可能会导致纠纷升级，无法有效处理；听从上级指示处理但如果指示不合理也不能妥善解决纠纷。依据法律和道德公正处理，能够站在客观的立场上，找到解决纠纷的合理办法，保障双方的合法权益。

3.为了提高社区居民的环保意识，社区准备开展一次环保宣传活动。以下哪种宣传方式最具有针对性和效果（）

A.在社区公告栏张贴环保标语

B.举办环保知识讲座

C.发放环保宣传手册

D.组织环保志愿者在社区内进行宣传

答案：B。在社区公告栏张贴环保标语，居民可能只是匆匆一瞥，难以深入了解环保知识；发放环保宣传手册，居民可能不会认真阅读；组织环保志愿者在社区内宣传，范围有限且宣传时间较短。举办环保知识讲座可以系统地向居民传授环保知识，居民可以现场提问交流，能更深入地提高居民的环保意识，针对性和效果更好。

二、填空题

1.基层公益性岗位的目的是促进就业困难群体就业和提供______服务。

答案：公共。基层公益性岗位一方面是为了解决就业困难群体的就业问题，另一方面是为社会提供公共服务，满足社区公共利益的需求。

2.社区服务的主要内容包括面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，面向社区居民的______服务和面向下岗职工的再就业服务和社会保障社会化服务等。

答案：便民利民。社区服务涵盖多个方面，面向社区居民的便民利民服务可以满足居民日常生活中的各种需求，如维修、购物、餐饮等方面的便利服务。

3.基层工作中，处理与居民关系的重要方法是______。

答案：沟通。良好的沟通能够让基层工作者了解居民的需求、意见和建议，也能让居民理解基层工作的内容和目的，从而建立起和谐的居民关系，更好地开展基层工作。

三、判断题

1.基层公益性岗位人员可以随意调换工作岗位。（）

答案：错误。基层公益性岗位是根据特定的公共服务需求设置的，岗位有明确的职责和要求。随意调换工作岗位可能会影响公共服务的正常开展，也不利于对岗位人员的管理和考核，需要按照相关规定和程序进行岗位调整。

2.在社区工作中，只要完成上级安排的任务就行，不用太在意居民的想法。（）

答案：错误。社区工作的对象是社区居民，工作的目的是为居民服务。虽然要完成上级安排的任务，但如果不考虑居民的想法和需求，工作可能无法得到居民的支持和配合，也难以真正解决社区存在的问题，应该将完成任务和满足居民需求相结合。

3.社区举办活动时，只需要考虑活动的形式和内容，不需要考虑成本。（）

答案：错误。社区举办活动时，既要考虑活动的形式和内容是否能吸引居民参与、达到活动目的，也要考虑成本。社区资源有限，合理控制成本可以确保活动的可持续性，避免资源浪费，在保证活动质量的前提下，实现资源的最优利用。

四、解答题

1.请简述基层公益性岗位的重要意义。

答案：基层公益性岗位具有多方面的重要意义。

促进就业：为就业困难群体提供了就业机会，如大龄失业人员、残疾人等，帮助他们实现就业，增加收入，提升生活质量，减轻社会就业压力。

提供公共服务：在社区治安、环境卫生、养老服务等多个领域发挥作用，满足社区公共利益需求，提升社区的整体环境和服务水平，为居民创造更好的生活条件。

促进社会和谐：通过解决就业问题和提供优质的公共服务，减少社会不稳定因素，增强居民对社区的归属感和认同感，促进社会的和谐稳定发展。

推动基层治理：基层公益性岗位人员深入社区，能够及时了解居民的需求和问题，为基层治理提供信息支持，有助于政府制定更符合实际的政策和措施，提高基层治理的效能。

2.假如你是一名基层公益性岗位人员，在社区遇到一位情绪激动、对社区政策不满的居民，你会如何处理？

答案：

保持冷静和耐心：面对情绪激动的居民，自己首先要保持冷静，不能被居民的情绪所影响，用平和、温和的态度与居民交流，让居民感受到尊重和理解。

倾听诉求：给居民充分的时间