信用社培训课件：保险民事赔偿责任.ppt

信用社培训课件：保险民事赔偿责任

课程目标：理解保险在民事赔偿中的作用目标了解保险基本知识掌握民事赔偿责任的概念理解保险在风险转移中的作用熟悉保险理赔流程价值提升专业知识更好地为客户服务

课程内容概述1保险基础回顾介绍保险的基本概念和分类。2民事赔偿责任探讨侵权责任和合同责任的构成要素。3保险在民事赔偿中的应用分析保险在风险转移、经济保障和社会稳定中的作用。4保险理赔流程讲解保险理赔的具体步骤和流程。5案例分析通过案例解析保险理赔中的常见问题和处理方式。6信用社在保险业务中的角色介绍信用社代理保险业务的优势和推广策略。7常见问题解答

保险基础知识回顾1保险保险是一种风险管理工具，通过转移风险来降低损失。2投保人购买保险的人，承担保费。3保险人承保风险的机构，承担赔偿责任。4保险标的保险合同所保障的财产或人身。保险金额

民事赔偿责任的概念和构成民事赔偿责任是指民事主体因违反法律、法规或合同义务而对他人造成损害，依法承担赔偿责任的法律制度。构成要件损害事实因果关系违法行为过错认定

侵权责任概述定义指行为人因过错侵害他人人身、财产权利，依法承担赔偿责任。种类生命权健康权名誉权财产权举证责任由原告提供证据证明被告的侵权行为。

合同责任概述指一方违反合同义务，造成对方损失，依法承担赔偿责任。常见的合同责任包括：违约责任、违反保证责任、违反担保责任等。违约责任的举证责任通常由原告承担，但也有例外情况。

保险的定义和特征定义保险是指保险人根据合同约定，在被保险人发生保险事故时，承担赔偿保险金或者给付保险金的责任。1特征保险具有以下特征：2互助性保险人与被保险人之间是一种互助关系。3补偿性保险赔偿只对实际损失进行补偿，不能超过损失。4不确定性保险事故发生的时间、地点、原因等具有不确定性。5风险分散通过保费收取，将风险分散到多个投保人身上。6

保险的分类：财产保险和人身保险财产保险以财产为保险标的，保障财产遭受损失的风险。人身保险以人身作为保险标的，保障人身遭受损失或死亡的风险。

财产保险详解火灾保险保障房屋、厂房等建筑物因火灾造成的损失。车辆保险保障车辆因交通事故造成的损失。责任保险保障被保险人因其过错造成他人损失的赔偿责任。盗窃保险保障财产因盗窃造成的损失。

人身保险详解1寿险保障被保险人死亡时，向受益人支付保险金。2意外伤害保险保障被保险人因意外事故造成人身伤害的损失。3医疗保险保障被保险人因疾病或意外事故造成的医疗费用。4养老保险保障被保险人退休后的生活。

保险合同的要素当事人指投保人和保险人，双方应具有相应的权利能力和行为能力。保险标的指保险合同所保障的财产或人身，应是确定的、合法的。保险金额指保险人对保险标的的赔偿或给付金额，应是合理的、可衡量的。保险期限指保险合同的有效时间，应是明确的、具体的。

投保人的权利与义务权利选择保险产品变更保险合同解除保险合同索赔义务如实告知缴纳保费履行保险合同约定的义务

保险人的权利与义务权利审查投保人解除保险合同拒绝赔偿义务支付保险金履行保险合同约定的义务

民事赔偿责任的构成要件1损害事实指实际发生的财产损失或人身伤害。2因果关系指损害事实与违法行为之间存在直接的因果联系。3违法行为指行为人违反法律、法规或合同义务。4过错认定指行为人对损害事实负有责任，包括故意或过失。

损害事实财产损失房屋倒塌车辆损坏物品丢失人身伤害死亡伤残疾病

因果关系直接因果关系指违法行为直接导致损害事实发生。间接因果关系指违法行为通过一系列中间环节导致损害事实发生。推定因果关系指法律规定，只要存在某种特定情况，即可推定行为与损害之间存在因果关系。

违法行为指行为人违反法律、法规或合同义务的行为，例如：交通肇事、合同违约、侵犯他人名誉权等。

过错认定1故意指行为人明知自己的行为会造成损害，而故意实施的行为。2过失指行为人因疏忽大意或轻信，没有预见到自己的行为会造成损害，但如果预见到就不会实施的行为。

侵权责任的构成要素1故意或过失指行为人对损害事实负有责任，包括故意或过失。2损害后果指行为人因违法行为而造成他人的财产损失或人身伤害。3行为与损害之间的因果关系指违法行为与损害后果之间存在直接或间接的因果联系。

故意或过失故意指行为人明知自己的行为会造成损害，而故意实施的行为，例如：故意伤害他人、故意毁坏他人财产等。过失指行为人因疏忽大意或轻信，没有预见到自己的行为会造成损害，但如果预见到就不会实施的行为，例如：酒后驾车、操作失误等。

损害后果财产损失指行为人因违法行为造成他人的财产价值减少或灭失，例如：交通事故导致车辆损坏、房屋被盗等。人身伤害指行为人因违法行为造成他人生命、健康、身体机能等方面的损害，例如：交通事故导致死亡、伤残、疾病等。精神损害指行为人因违法行为造成他人精神上的痛苦，例如：名誉权侵害、隐私权侵害等。

行为与损