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网上银行的风险成因及防范策略
目录
TOC\o1-2\h\u24651关键词:网上银行;风险管理;对策 1
961前言 1
12962一、网上银行概述 2
4452(一)网上银行概念和特点 2
19809(二)我国网上银行的发展 3
333(三)互联网金融背景下我国网上银行的发展前景 5
7120二、网上银行的风险及成因 6
8097(一)网上银行风险的概念和特征 6
30611(二)我国网上银行存在的风险 6
27963(三)我国网上银行存在的风险成因分析 7
23739三、防范我国网上银行风险的对策 9
516(一)完善法律法规加强监督管理 9
18238(二)培养法律意识加强安全防范教育 10
26371(三)提升技术水平完善防范措施 10
19784(四)完善相关风险防控体制 10
19951四、小结 11
摘要:网上银行凭借其虚拟性、便捷性等特点为客户提供高效率服务,我国的网上银行经过一定的发展,业务不断创新,开发新技术,越来越为人们所熟悉与接受。但是互联网与信息技术的快速发展在为银行业带来新机遇的同时,除了面对传统银行所面临的一系列风险,也产生了新的风险,且这些风险问题在网上银行运营过程中频发,却经常难以有效解决。面对复杂的网络金融环境,如何清晰地识别这些风险,应该通过哪些方面来防范网上银行的风险,降低风险发生频率,向客户提供更优质的服务,保障网上银行安全有序地运行,这成为一项重要的课题。本文在此背景下探究网上银行的发展现状,对网上银行一系列风险问题进行了解,结合其特征简单分析风险产生的原因,并给出合适的对策,为我国网上银行的风险防范提供必要的理论支持。
关键词:网上银行;风险管理;对策
前言
由于经济的快速发展和互联网的广泛普及,网上银行已经普遍运作起来,并以其方便快捷等优点渐渐成为银行业发展的主要关注点。我国网上银行从总体来看发展迅速,但是相关风险防控和监管体系不成熟,在发展过程中暴露出诸多问题。因此,必须对网上银行运行经营中出现的的各种问题进行分析探讨,积极寻求解决方法,并据以规避风险,加强监管,确保网上银行朝着理想的方向发展。
一、网上银行概述
(一)网上银行概念和特点
1.网上银行是各银行利用信息网络设立的虚拟柜台,即借助网络在线上办理多种传统银行业务并开发新型业务。客户只要身处有网络的地方,便可通过手机电脑等设备在线办理银行业务。
2.网上银行的特点
(1)网上银行办理业务不需要在银行营业点办理业务,就可以管理自己的资产,不再局限于时间地域,节约客户时间,提供便利性。网上银行的支付过程和支付手段都被电子化和网络化,其创造的电子货币取消了纸币的使用,实现了独特的网上支付功能,转账支付等业务操作只需手机电脑就能完成,交易大多都是自动处理,错误率低,效率非常高,也不需要更多的经营管理人员,减少了银行的人员开支,降低成本,提高盈利能力。
(2)传统银行的“产品中心主义”经营理念不再适合现今的银行业发展,网上银行将经营理念转变为“客户中心主义”,改变了传统的经营方式,放弃了传统的大众营销模式,更注重以人为中心,把客户放在第一位。将互联网技术与银行业务相互结合,对客户的交易记录进行偏好分析,可以及时了解到客户的消费需求,掌握市场需求状况,创新服务方式,快速推出新产品和业务,向客户提供一体化的销售,拓展了业务销售渠道。作为传统银行的延伸,网上银行充分利用互联网便于收集汇总大量具有时效性的网络信息的特性,将网上银行业务与金融市场结合,集中银行、保险、证券等不同类型的金融服务,为客户提供详细的信息咨询服务,降低客户信息成本,并且根据银行自身的市场定位,利用互联网的交互性,综合客户需求为其提供更多种类、更加合适的个性化服务,增加客户的满意度。
(3)网上银行的以其强大的创新能力不断适应社会的发展,这又包含技术创新、制度创新和产品创新。技术创新是银行发展的重点之一,网上银行产生借助的是网络和信息技术,因此其成长依赖于技术的发展。为了适应新型的经营管理,网上银行致力于不断改革银行的组织结构和管理方式,进行管理制度的创新,加强银行网上业务的规范性。客户对银行的经营手段、服务方式和产品需求提高,使银行为了提升用户的体验,产生开发新产品和业务模式的动力和压力。
(4)网上银行借助大数据以及新一代的网络信息技术为中小微企业和三农等群体提供金融服务,并利用大数据收集分析出贷款人的信用额度情况,根据信用度判断是否提供贷款。有效的降低了信息不对称发生的可能性,提高银行的反欺诈能力,同时也摆脱了以往银行收集贷款人信用信息过程复杂,大型企业从银行获得资金相对容易,而中小型企业和普通个体户难以从银行获得贷款的困境,使其更好地服务于
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