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实验（课程设计）报告

2011年12月23日

《企业管理模拟实习报告》

一、实验时间：12月19日-12月21日

二、实验的目的和要求：

通过模拟实习，参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。本次试验我们主要的是进行销售、生产、采购、库存和财务的模拟实习。在实习后达到一下的要求。

1、通过基础数据模块的实习，理解基础数据在企业管理中的作用。

2、通过营销管理模块的实习，掌握销售合同的鉴定慢客户订单组织生产的一般流程，掌握客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。

3、通过采购管理模块的实习，掌握物料采购的一般流程，理解物料供应的基本要求。

4、通过生产管理模块的实习，掌握生产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容。

5、通过仓库管理模块的实习，掌握库存管理的以啊不能流程，了解库存控制的方法。

6、通过财务管理模块的实习，掌握应收款和应付款业务处理流程；掌握成本核算的内容和要求；掌握财务成果核算的要点，了解资金筹备和运用的价值分析。

三、实习步骤

下面就销售、生产、采购、库存和财务这五个步骤进行具体的描述，通过对流程介绍以及数据验证，最后得出自己的体会。

（一）、销售

1、流程介绍

（1）制定营销计划，负责市场调研、寻找商机、进行科学预测、制定销售预测计划交生产部门，将市场新产品、新技术的开发应用星系反馈非技术部门。

（2）建立新老客户详细档案，评估信用状况，密切同客户的关系；

（3）向客户报价，录入客户订单进行订单评审，与客户洽谈，签订销售合同，生成订制单。

（4）查询库存，若货源充裕，则填写叫运单交客户，残酷发货。若货源不足，则生成订制单交生产部安排生产，按合同规定交货日期填写交运单交客户，仓库发货；

2、数据验证

（1）制定营销计划，负责市场调研、寻找商机、进行科学预测、制定销售预测计划交生产部门，将市场新产品、新技术的开发应用信息反馈给技术部门；

（2）录入客户订单

（2）订单评审：每一份订单都要分别经过技术部评审、生产部评审、财务部评审，最后总经理审核才能进行销售合同的录入

（3）销售合同录入：录入的合同的基本信息包括的内容有销售合同、产品信息、供货情况、搭配零件、付款信息和补充信息；注意付款的金额要跟合同的金额一样。最后还要经过各方的代表签名才能有效

（4）生成订制单：

（5）在生成定制单后，如果有库存则进行发货处理，如果没有存货则通知生产部进行生产。

3、体会

（1）任何工作之前都要进行一定的评估，同样一个公司也是如此，必须要在先前的营销状况下制定符合公司的营销计划，而不能简单的制定。

（2）对客户进行必要的评估也是很重要的，这是我们与客户进行签订合同的重要依据，签订的客户都需要良好的信用状况和财务状况。

（3）在实验过程中，必须要按流程进行操作，不能有超越阶段的操作。比如，在进行订单评审的过程中，必须是技术部、生产部、财务部最后到总经理评审，他们的顺序不能有所超越或省略，体现了整个过程的严谨性。

（二）生产

1、流程介绍

（1）、由财务、营销、生产三个部门共同制定年度生产规划、月度生产规划。

（2）、根据预测订制单和订制单，参考年度生产规划与年度生产规划编制主生产计划。

（3）、进行粗能力分析，生产能力不够时调整主生产计划，并制定主生产计划可行性。

（4）、更具主生产计划、库存信息和物料清单编制物料需求计划。

（5）、进行生产，生产过程中正确的记录材料、工资等费用。

2、数据验证

（1）主生产计划的编制：

主生产计划的确认：

（2）、主生产计划得到确认后的下一步便是编制物料需求计划，需要根据主生产计划、物料清单、库存信息来编制：

（3）、计划确认之后会生成库存缺货报告：

（4）、把缺货报告发给采购部，采购部便根据报告下达请购单，采购任务完成后入库，仓库根据计划领料单发货到车间：

（5）、生产完工后进行成品送检或半成品送检，交由品质部检验后入库：

3、体会

（1）生产的过程是企业重要的环节，在企业的生产过程中同样的贯穿各个部门，需要不同部门之间的相互配合。

（2）生产的过程并不是我们想像中的那么简单，在实验过程中体会到整个生产的流程环环相扣，比如要在年初制定本年的生产计划，然后在根据预测订制单编主生产计划……整个生产的过程紧密相连。

（三）、采购

1、流程介绍

（1）建立供应商详细档案，对供应商进行评估，密切同供应商的关系。

（2）根据外购计划、外协加工计划和请购单，查询相关的供应商，洽谈签订采购合同。

（3）根据外协领料单计划发料给外协厂商。

（4）根据需要申请暂