企业价值观考核实施办法.docx

?一、总则

1.目的

为深入贯彻落实企业价值观，确保全体员工深刻理解并践行企业价值观，提升员工行为与企业价值观的契合度，推动企业持续健康发展，特制定本考核实施办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和劳务派遣员工。

3.考核原则

-全面性原则：从多个维度对员工的价值观践行情况进行全面考核，涵盖工作态度、工作行为、团队协作等方面。

-客观性原则：考核依据明确、具体，考核过程公开、公正、透明，确保考核结果真实反映员工实际表现。

-动态性原则：根据企业发展战略和价值观要求，适时调整考核指标和标准，保持考核的适应性和有效性。

-激励性原则：将考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极践行企业价值观。

二、企业价值观内涵及考核维度

1.企业价值观内涵

-诚信：诚实、守信，言行一致，在经营活动、内部管理及与客户、合作伙伴交往中遵守承诺，维护企业信誉。

-创新：勇于突破传统思维，积极探索新技术、新方法、新模式，不断推动产品、服务和管理创新。

-协作：强调团队合作精神，相互支持、配合，共同完成工作任务，实现团队目标。

-责任：对工作负责，对企业负责，对社会负责，积极履行岗位职责，勇于承担工作失误和社会责任。

-卓越：追求卓越品质，树立高标准，不断超越自我，在各方面力求做到最好。

2.考核维度

-工作态度：包括对工作的热情、敬业精神、责任心、主动性等方面。

-工作行为：考察员工在日常工作中是否践行企业价值观，如诚实守信、创新协作、履行责任等具体行为表现。

-团队协作：评估员工在团队中与同事的合作情况，包括沟通协调能力、分享精神、互助合作等。

-客户服务：关注员工对客户的服务态度、服务质量、客户满意度等方面。

-社会责任：考量员工在企业社会责任履行方面的参与度和贡献，如环保意识、公益活动参与等。

三、考核指标与标准

1.工作态度考核指标与标准

-工作热情（20分）

-表现优秀（16-20分）：始终保持高度的工作热情，积极主动承担工作任务，对工作充满激情，能感染身边同事。

-表现良好（11-15分）：工作热情较高，能认真完成本职工作，偶尔主动承担额外工作。

-表现一般（6-10分）：工作热情一般，按部就班完成工作，缺乏主动精神。

-表现较差（0-5分）：对工作缺乏热情，消极对待工作任务，经常拖延。

-敬业精神（20分）

-表现优秀（16-20分）：全身心投入工作，敬业度高，工作中不计较个人得失，经常加班加点毫无怨言。

-表现良好（11-15分）：具有较强的敬业精神，认真履行岗位职责，能按时完成工作任务，偶尔加班。

-表现一般（6-10分）：敬业精神尚可，基本能完成工作，但对工作标准要求不高，较少主动加班。

-表现较差（0-5分）：敬业精神不足，工作敷衍了事，经常不能按时完成任务，不愿加班。

-责任心（20分）

-表现优秀（16-20分）：对工作高度负责，对待工作严谨细致，勇于承担责任，出现问题主动解决，不推诿。

-表现良好（11-15分）：有较强的责任心，能认真对待工作，对工作失误有一定的反思和改进措施。

-表现一般（6-10分）：责任心一般，工作中偶有疏忽，对出现的问题有一定认识但整改不及时。

-表现较差（0-5分）：责任心缺失，对工作失误不以为然，经常逃避责任。

-主动性（20分）

-表现优秀（16-20分）：工作主动性强，经常主动思考工作中的问题并提出改进建议，积极寻求解决办法。

-表现良好（11-15分）：有一定的主动性，能主动完成工作任务，在领导安排下能积极配合开展工作。

-表现一般（6-10分）：主动性一般，等待工作安排，缺乏主动发现和解决问题的能力。

-表现较差（0-5分）：工作被动，需要多次督促才能完成任务，对工作缺乏主动思考。

2.工作行为考核指标与标准

-诚实守信（20分）

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