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导师制与师徒制管
理制度
1
1目的3.2各人力资源部:负责导师/师傅的
日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考
为引导新员工快速融入公司,经过导
核和津贴、奖金的核发;负责定期组
师/师傅的言传身教,帮助其快速成
织导师/师傅进行企业文化和辅导技
长。
巧培训。
2定义与范围
4关键控制指标(CTQ)
2.1导师制,即导师带学生,以”带成
4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高
器”为目的,辅导期为1年。辅导对
带低。
象为营销、服务、研发、财务、
4.2导师/师傅职责、权利和任职资
质量、商务、IT、制造管理、人
格见附件1。
力资源等岗位,原则上适用于职称体
系人员。5程序要求与关键控制点
2.2师徒制,即师傅带徒弟,以”带进5.1导师/师傅匹配
门”为目的,辅导期为半年。辅导对5.1.1新员工在入司培训期间,其主管
象为技工、文员、800话务员、经应协调安排导师/师傅与其见面,并在
警、接待员、服务员、司机等岗位,《辅导记录本》首页签订辅导协议
凡不适用导师制的,适用于师徒制。(见附件2)。
3职责5.1.2老员工可向主管申请安排导师/
师,主管发现有潜力员工可协调安
3.1人力资源总部人事管理部设导师
排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人
管理科,负责制度的编制、修订,推
数原则上不超过5人。
动、指导各人力资源部执行,并进行
5.2辅导管理规定
季度检查评价,在人力资源例会上予
5.2.1因管理方式等原因,导师/师
以通报。
资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。
傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,多带多奖、持续奖励。
由本人提出申请、部门主管审核、6.2津贴:根据辅导人数,导师按200
人力资源部评审后可更换。元/月/人,师傅按100元/月/人,由各
5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继人力资源部按月进行统计核发。
续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交6.3奖金
新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,6.3.1阶段性奖金:根据导师/师傅考
则可提前结业评价。评结果对应标准进行发放(见附件
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何
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