2024年中药材电商平台合作技术支持合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年中药材电商平台合作技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2术语和定义

2.合作内容

2.1技术支持范围

2.2电商平台功能

2.3数据共享与交换

3.合作期限

3.1合作起始日期

3.2合作终止日期

3.3合同续签

4.技术支持服务

4.1技术支持方式

4.2技术支持人员

4.3技术支持响应时间

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全措施

5.2必威体育官网网址协议

5.3数据泄露责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权保护

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同变更

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人员

13.合同份数

13.1合同份数

13.2合同效力

14.合同附件

14.1附件一：技术支持服务内容明细

14.2附件二：必威体育官网网址协议

14.3附件三：知识产权归属协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2术语和定义

（1）“技术支持”指乙方根据甲方需求，提供的技术维护、故障排除、功能升级等服务。

（2）“电商平台”指甲方运营的中药材电商平台，包括但不限于网站、移动应用等。

（3）“数据”指甲方在电商平台运营过程中产生的各类信息，包括但不限于用户信息、交易信息、产品信息等。

2.合作内容

2.1技术支持范围

（1）乙方负责甲方电商平台的技术维护，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。

（2）乙方负责甲方电商平台的功能升级，根据甲方需求提供定制化开发服务。

（3）乙方负责甲方电商平台的数据备份和恢复，确保数据安全。

2.2电商平台功能

（1）乙方需确保甲方电商平台具备基本的交易、支付、物流等功能。

（2）乙方需根据甲方需求，不断优化电商平台功能，提升用户体验。

2.3数据共享与交换

（1）甲方与乙方应建立数据共享机制，确保数据实时、准确、安全地传输。

（2）乙方需按照甲方要求，对数据进行清洗、整理和整合，为甲方提供数据支持。

3.合作期限

3.1合作起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合作终止日期

本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

3.3合同续签

本合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签。

4.技术支持服务

4.1技术支持方式

（1）乙方通过远程协助、现场支持等方式为甲方提供技术支持。

（2）乙方需在接到甲方技术支持请求后，及时响应并解决问题。

4.2技术支持人员

（1）乙方应配备具备相关专业知识和技能的技术支持人员。

（2）技术支持人员需接受甲方培训，熟悉甲方电商平台。

4.3技术支持响应时间

（1）乙方应在接到甲方技术支持请求后，24小时内响应。

（2）对于紧急情况，乙方应在1小时内响应。

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全措施

（1）乙方需采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全。

（2）乙方需定期对甲方数据进行备份，防止数据丢失。

5.2必威体育官网网址协议

（1）双方对本合同内容以及合作过程中获取的对方信息负有必威体育官网网址义务。

（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露必威体育官网网址信息。

5.3数据泄露责任

（1）如因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方应承担相应责任。

（2）乙方需在数据泄露后第一时间通知甲方，并采取补救措施。

6.知识产权

6.1知识产权归属

（1）甲方拥有电商平台的所有知识产权。

（2）乙方在提供技术支持服务过程中产生的知识产权归乙方所有。

6.2知识产权保护

（1）双方应共同保护各自知识产权，防止侵权行为。

（2）如发生侵权行为，双方应共同承担法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

（1）双方同意将争议提交至合同签订地所在地的仲裁委员会进行仲裁。

（2）仲裁委员会的仲裁规则适用于本合同的仲裁程序。

8.3争议解决费用

（1）仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。

（2）双方应各自承担其参与仲裁所产生的合理费