网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

《银狐便利培训》课件.ppt

  1. 1、本文档共60页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

《银狐便利培训》课件;欢迎参加银狐便利培训!;课程目标;培训议程;公司介绍:银狐便利概况;银狐便利的历史与发展;银狐便利的使命与愿景;银狐便利的价值观;门店运营标准:店铺形象;商品陈列规范;价格标签规范;库存管理流程;收银操作流程;顾客服务技巧:基本礼仪;顾客沟通技巧;处理顾客投诉的技巧;销售技巧:商品知识;推荐商品的技巧;促销活动介绍;提升销售业绩的方法;食品安全:食品卫生标准;食品保质期管理;食品安全事故应急处理;设备维护:常用设备介绍;设备日常维护保养;常见故障排除;防损措施:防盗措施;防火安全措施;紧急情况处理流程;团队合作:团队沟通技巧;团队协作的重要性;营造积极的工作氛围;职业道德:诚实守信;敬业爱岗;遵守规章制度;信息安全:保护公司信息;保护顾客隐私;避免泄露商业机密;绩效考核:考核标准;考核流程;绩效改进计划;薪酬福利:薪资结构;福利待遇;晋升机制;学习资源:培训资料;学习平台;导师制度;案例分析:成功案例分享;失败案例分析;从案例中学习经验;角色扮演:模拟顾客服务;模拟收银操作;模拟处理突发事件;考试与评估:理论考试;实操考试;综合评估;课程总结:回顾重点内容;答疑解惑;培训反馈;感谢参与!

文档评论(0)

艺心论文信息咨询 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体成都艺心风尚电子商务有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91510100MA6CA54M2R

1亿VIP精品文档

相关文档