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物业部年终工作总结范文.pdfVIP

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物业部年终工作总结范文

YearendworksummarymodelofPropertyDepartment

(工作总结)

单位:____________________

姓名:____________________

日期:____________________

编号:YB-BH-090293

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

物业管理工作总结

物业部年终工作总结范文

总结简介:本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,

得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,本内容由人工

校对,请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

物业部年终工作总结范文(一)

光阴似箭日如梭,转眼间20**年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆

犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在

公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为

核心的管理体系周围开展工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这

一年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任

务情况汇报如下:

一、好的方面:

(一)思想稳定,目标明确。

本部有***名队员,**名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这一

年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重

视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发

展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐

形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。

(二)制度完善,行之有效。

在这一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相

关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

物业管理工作总结

题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违

纪率,工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患,处理

了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。

(三)注重团结,听从安排。

部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历

不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,

内部颇有战斗力。

工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听

指挥,时刻摆正自己的位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担

负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,

谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。

(四)培养素质,提高水平。

注重对队员的相关业务知识进行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,

在20**年里组织队员进行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和

办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,

丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。

(五)加强管理,创造效益。

为了加强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的

车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,

并收取一定的费用,收取停车费用***元,在解决业主车辆安全问题的同时也为

公司创造了一定的经济效益。

二、在总结好的方面的同时,也暴露出许多不可忽视的问题如下:

(一)创新意识

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