企业人力资源管理师三级课后习题答案.docx

?##第一章人力资源规划

第一节企业组织结构设计与变革

1.简述组织结构设计的基本理论

-组织理论：包括古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论。古典组织理论强调组织的刚性结构；近代组织理论强调组织的动态适应性；现代组织理论强调组织的权变观念。

-组织设计理论：分为静态组织设计理论和动态组织设计理论。静态组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）；动态组织设计理论除了包含静态组织设计理论的内容外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

2.简述组织结构设计的原则

-任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。

-专业分工和协作的原则：现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展，达到组织的整体目标。

-有效管理幅度原则：由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、人员的素质、职能机构健全与否等条件的影响。

-集权与分权相结合的原则：企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。集权是大生产的客观要求，它有利于保证企业的统一领导和指挥，有利于人力、物力、财力的合理分配和使用。而分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。

-稳定性和适应性相结合的原则：稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性。

第二节企业人力资源规划的基本程序

1.简述企业人力资源规划的内容

-狭义的人力资源规划：按照年度编制的计划主要有人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划。

-广义的人力资源规划：除了上述三种人员计划之外，还包括人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工职业生涯规划、其他计划（如劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划等）。

2.简述企业人力资源规划的作用

-满足企业总体战略发展的要求：人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划，是企业各项规划的核心。

-促进企业人力资源管理的开展：通过人力资源规划，可以将企业的人员招聘、培训、考核、薪酬、激励等各项人力资源管理工作有机地结合起来，相互配合，相互促进，充分发挥人力资源管理的整体功能。

-协调人力资源管理的各项计划：人力资源规划是连接各项人力资源管理活动的桥梁和纽带，它在人力资源管理活动中起着统一和协调的作用。

-提高企业人力资源的利用效率：通过人力资源规划，可以合理地调整企业内部人员的结构和比例，使人力资源得到充分的利用，减少人力资源的浪费，提高人力资源的利用效率。

-使组织和个人发展目标相一致：人力资源规划可以帮助企业员工明确自己的职业发展方向和目标，同时也为企业提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使员工能够在这个环境中充分发挥自己的才能，实现自己的职业发展目标。

第三节企业各类人员计划的编制

1.简述人员配备计划的主要内容

人员配备计划的主要内容包括企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量及相应的填补办法等。

2.简述人员补充计划的主要内容

人员补充计划的主要内容包括需要补充人员的岗位、人员补充的数量、对人员的要求（如学历、技能、年龄等）、人员补充的来源、人员补充的时间等。

3.简述人员晋升计划的主要内容

人员晋升计划的主要内容包括晋升的条件、晋升的比率、晋升的时间等。

##第二章人员招聘与配置

第一节员工招聘活动的实施

1.简述员工招聘的基本程序

-准备阶段：包括进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员；明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求；制定各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。

-实施阶段：发布招聘信息；收集和筛选应聘资料；组织面试；进行笔试；组织体检；进行人员录用决策。

-评估阶段：对招聘