物业设施管理人员工作总结.pdfVIP

物业设施管理人员工作总结

Summaryofpropertymanagementstaff

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-075532

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

物业管理工作总结

物业设施管理人员工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

物业设施管理人员工作总结

XXXX年X月，带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌

生到渐渐熟悉的工作，工作内容带着前所未有的未知与挑战，激励着我需要付出

更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了，到了年末，也是一个回顾工作，

总结分析自我的时候。

一、办公室工作

1、业主办理入住X户、商铺入住X户，X家装修和工程部人员每周2-3次

装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共X余次。

2、办公室里每天负责办公室卫生，考勤记录，值班记录检查，办公室每周

学习培训、开会记录X次。

3、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表的

制作。

4、每周整理办公室文件，归档，分类。

5、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定

期检查清理库存。

6、协助工程部发放业主燃气卡X家，单元门钥匙、信报箱钥匙发放X家。

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

物业管理工作总结

7、品质考核检查记录X次，周巡检，质检会议X次。

8、门岗系统维护每周一次，共计X次。停车I(两学一做阶段性总结)C卡办

理，续费，回收共计X张;临时进出IC卡X张。

9、电梯报修投诉处理，X次。

9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。

二、绿化维护

当前绿化工人由绿化公司直接负责，我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。

在X月X月的公司品质考核的时候，公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定

也指出了许多不足的地方，例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮，

让一些地方有泥土裸露，针对这些问题，我也第一时间与绿化人员沟通，对绿化

植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。

正值秋、冬季，园区绿化形势比较严峻，主要是以下方面的工作：

1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通

2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督，对于芙蓉树等落叶情况严重

的树木进行树枝修剪，共计X次，麦冬，扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄

坏死的来进行维养，共计X次。

3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

4、防虫，冬季花草的施肥共计X次。

三、保洁部工作

1、认真做好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育培训。每周开

会培养员工的服务意识。

2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日

常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不

第3页

实用文本