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浅议海信电视的营销机制转型毕业论文

第一章海信电视营销机制转型的背景与意义

随着科技的飞速发展，电视行业正经历着前所未有的变革。在众多品牌中，海信电视作为中国家电行业的领军企业，一直以其创新的产品和高效的营销策略占据市场的一席之地。近年来，随着消费者需求的日益多元化以及市场竞争的加剧，海信电视面临着前所未有的挑战。据《中国电视市场研究报告》显示，2019年全球电视市场规模达到1.3亿台，而中国电视市场的增长率已从2015年的9.5%下降至2019年的5.3%。这种市场增速放缓的现象不仅在中国市场，全球电视市场也普遍存在。在这样的背景下，海信电视需要通过营销机制的转型，以适应市场的新变化，寻求新的增长点。

海信电视营销机制转型的背景可以从以下几个方面进行分析。首先，消费者对电视产品的需求发生了显著变化。从过去单纯追求画质和功能的满足，转向对智能化、个性化、健康化等高端体验的追求。根据《中国家电市场消费者行为研究报告》显示，2018年消费者对电视产品的智能化需求占比达到60%，而2019年这一比例上升至70%。海信电视需要通过营销转型，提升产品的智能化水平，满足消费者的新需求。其次，随着互联网的普及和社交媒体的兴起，消费者的信息获取渠道和消费习惯发生了根本性变化。据《中国互联网发展统计报告》显示，截至2020年6月，我国互联网用户规模已达9.4亿，其中手机网民占比达到99.2%。海信电视需要借助互联网平台，加强与消费者的互动，提升品牌知名度和用户黏性。最后，国内外市场竞争的加剧也迫使海信电视必须进行营销转型。在全球化背景下，海信电视不仅要面对国内品牌的竞争，还要应对国际品牌的挑战。例如，在2019年，海信电视在海外市场的销售额同比增长了20%，但与三星、LG等国际品牌相比，市场份额仍有较大差距。因此，海信电视需要通过营销转型，提升产品竞争力，扩大市场份额。

海信电视营销机制转型的意义不容忽视。首先，转型有助于提升品牌形象。通过创新营销策略，海信电视可以更好地传递品牌价值，塑造品牌个性，从而在消费者心中树立良好的品牌形象。例如，海信电视通过赞助体育赛事、参与公益活动等方式，提升了品牌的正面形象。其次，转型有助于增强市场竞争力。在激烈的市场竞争中，营销机制的转型可以帮助海信电视更好地把握市场趋势，优化产品结构，提高产品附加值，从而在竞争中脱颖而出。据《中国家电市场竞争力研究报告》显示，通过营销转型，海信电视在2019年的市场份额提升了3个百分点。最后，转型有助于实现可持续发展。在当前环保意识日益增强的社会环境下，海信电视通过营销转型，可以推动绿色、节能、环保的产品理念深入人心，实现企业社会责任与经济效益的双赢。

以2018年为例，海信电视在营销机制转型方面进行了积极探索。一方面，海信电视加大了智能化产品的研发投入，推出了多款具备人工智能、4K分辨率等高端功能的电视产品。另一方面，海信电视通过线上线下相结合的营销模式，开展了形式多样的促销活动，如“智能家居体验日”、“限时抢购”等，吸引了大量消费者的关注。据统计，2018年海信电视的线上销售额同比增长了30%，线下销售额同比增长了25%。这些数据充分表明，海信电视的营销机制转型已经取得了显著成效。

第二章海信电视现有营销机制分析

(1)海信电视的现有营销机制以产品为中心，注重产品的技术含量和功能创新。在产品策略上，海信电视不断推出具有竞争力的新品，如搭载人工智能语音系统的电视、4K超高清电视等。据《中国电视市场分析报告》显示，2019年海信电视在高端电视市场的份额达到15%，位居行业前列。在渠道策略上，海信电视采取了多元化渠道布局，包括线上电商平台、线下实体门店以及合作运营商等多种销售渠道。例如，与京东、天猫等电商平台合作，实现了线上销售的快速增长。此外，海信电视还与各大运营商如中国移动、中国联通等建立了合作关系，通过定制机、合约机等方式，进一步扩大市场份额。

(2)在促销策略方面，海信电视注重品牌宣传和广告投放。通过电视、网络、户外广告等多种渠道，持续提升品牌知名度和美誉度。例如，海信电视在2019年投入了超过10亿元的营销费用，用于品牌推广和产品宣传。同时，海信电视还开展了一系列促销活动，如“双11”、“618”等电商节期间的优惠促销，以及“新品发布会”、“粉丝见面会”等线下活动，吸引消费者关注。这些促销活动不仅提升了销量，也增强了消费者对品牌的忠诚度。据《中国家电市场消费者行为研究报告》显示，海信电视的消费者忠诚度在2019年达到了55%，较2018年提高了5个百分点。

(3)在服务策略上，海信电视注重客户体验和售后服务。海信电视建立了完善的售后服务体系，包括线上客服、线下维修网点等，确保消费者在使用过程中能够得到及时、有效的帮助。此外，海信电视还