中粮集团考核办法.docx

?一、总则

1.目的

为了建立科学合理的绩效考核体系，客观公正地评价员工的工作表现和贡献，激励员工积极进取，提高工作效率和质量，促进中粮集团战略目标的实现，特制定本考核办法。

2.适用范围

本考核办法适用于中粮集团总部及各下属企业的全体员工。

3.考核原则

-公平公正原则：考核标准统一，过程公开透明，确保考核结果真实、客观、公正。

-全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，综合评价员工表现。

-激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提升自身能力，促进个人与企业共同发展。

-沟通反馈原则：在考核过程中保持与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

二、考核体系

1.考核维度

-工作业绩：主要考核员工在一定时期内完成工作任务的数量、质量、效率以及对企业的贡献。

-工作能力：包括专业技能、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等方面。

-工作态度：涵盖责任心、敬业精神、主动性、忠诚度等。

2.考核周期

-月度考核：适用于部分对工作及时性要求较高的岗位，重点考核员工当月的工作任务完成情况。

-季度考核：大部分岗位采用季度考核，全面评估员工一个季度内的工作表现。

-年度考核：对全体员工进行年度考核，综合评价员工一年的整体工作情况，作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的主要依据。

3.考核主体

-上级考核：员工的直接上级对其进行考核，是考核的主要主体。上级领导能够直接了解员工的工作表现，评价具有权威性。

-自我考核：员工对自己的工作进行自我评价，有助于员工自我反思和自我提升，同时也能为上级考核提供参考。

-同事考核：员工之间相互评价，能够从不同角度反映员工的工作协作情况和人际关系处理能力。

-下属考核：适用于有下属的管理人员，下属考核可以反映管理人员的领导能力和团队管理水平。

-客户考核（如有）：对于与客户直接接触较多的岗位，客户考核可以了解员工的服务质量和客户满意度。

三、考核指标与标准

1.工作业绩指标与标准

-定量指标

-销售额：根据不同业务板块设定具体的销售额目标，完成目标得满分，超出目标按比例加分，未完成目标按比例扣分。

-利润额：以利润目标为考核依据，计算方式与销售额类似。

-产量：对于生产型企业，考核产品的产量，达到产量标准得相应分数，超产或减产按规定调整分数。

-定性指标

-项目完成情况：对负责的项目从项目进度、质量、成本控制等方面进行评价。按时、高质量、低成本完成项目得高分，反之得分降低。

-业务拓展：评估员工在开拓新市场、新客户、新业务等方面的工作成果，根据拓展的规模和效益给予相应评分。

2.工作能力指标与标准

-专业技能：根据不同岗位的专业要求，制定专业技能考核标准，如财务人员的财务分析能力、销售人员的销售技巧等。通过专业知识测试、实际操作、项目成果等方式进行评估。

-沟通能力：考察员工与上级、同事、下属及外部客户的沟通效果，包括表达清晰、倾听理解、反馈及时等方面。根据日常工作中的沟通表现和他人评价进行打分。

-团队协作能力：观察员工在团队项目中的合作态度、协作能力、分享知识等情况。由团队成员和上级共同评价，给出相应分数。

-问题解决能力：通过分析员工在面对工作中的问题时的应对策略、解决效果等，评估其问题解决能力。解决问题迅速、有效且能避免类似问题再次发生的得高分。

3.工作态度指标与标准

-责任心：考察员工对工作任务的负责程度，是否认真履行工作职责，按时、高质量完成工作。根据工作失误情况、任务完成质量等进行评分。

-敬业精神：观察员工的工作积极性、投入度，是否主动加班、承担额外工作等。由上级根据日常工作表现给予评价。

-主动性：评估员工在工作中是否主动发现问题、提出解决方案，积极推动工作进展。主动开展工作且成果显著的得分较高。

-忠诚度：通过员工的工作稳定性、对企业价值观的认同等方面进行考量。长期服务于企业且认同企业文化的员工忠诚度较高，得分相应较高。

四、考核流程

1.月度考核流程

-制定计划：上级领导在月初与员工共同制定月度工作计划，明确工作任务、目标和要求。

-工作执