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酒店住宿要求

一、客房卫生与安全

(1)客房内始终保持清洁卫生，每日进行彻底的清洁工作，确保床单、被褥等床上用品每日更换，保持干净整洁。客房内所有家具及设施均定期进行消毒处理，确保无细菌、病毒等有害物质，为客人提供一个安全健康的居住环境。同时，客房内配备有烟雾报警器和紧急疏散指示图，以便在紧急情况下迅速采取逃生措施。

(2)客房内禁止吸烟，如有违反，将按照酒店规定进行处罚。为保障客人及酒店员工的身体健康，客房内禁止使用明火，如蜡烛、烟头等。同时，禁止在客房内煮食，以避免火灾事故的发生。酒店还特别提醒客人注意个人物品的安全，贵重物品请妥善保管，避免遗失或被盗。

(3)酒店客房内配备有紧急呼叫按钮，客人如遇紧急情况，可随时按下按钮寻求帮助。此外，酒店设有24小时安保巡逻，确保客房区域的安全。同时，酒店会定期对客房区域进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。为确保客人的人身和财产安全，酒店还提供免费的一次性安全锁，供客人外出时使用，以防止他人非法进入客房。

二、入住与退房规定

(1)入住时间通常为14:00后，退房时间为12:00前。酒店为客人提供免费延迟退房服务，需提前与酒店前台联系，具体延迟时间根据酒店客房可用情况而定。例如，在旅游旺季，延迟退房服务可能无法保证，客人需提前一天进行预订。以某酒店为例，延迟退房服务的费用为每小时100元，但通常不超过2小时。

(2)入住时，客人需提供有效身份证件，如身份证、护照等，以便酒店进行登记。入住人数超出预订人数时，需额外支付超人数费用，每人每晚200元。如遇特殊情况，如客人突发疾病等，酒店将根据具体情况予以考虑。据统计，每年因超人数入住而产生的额外费用占酒店总收入的比例约为3%。

(3)退房时，客人需将房间内的所有物品清点完毕，包括但不限于个人物品、酒店提供的物品等。如有物品遗失或损坏，客人需按照酒店规定进行赔偿。例如，房间内的电视如出现损坏，客人需赔偿500元。此外，退房时如发现房间内存在垃圾、污渍等，酒店将按照每处100元的标准进行清洁费扣除。根据酒店数据显示，每年因退房时房间卫生问题而产生的清洁费约为酒店总收入的一半。

三、设施与设备使用规范

(1)酒店内所有健身设施，如跑步机、哑铃、椭圆机等，均需在专业人员指导下使用。根据健身房使用数据显示，未经指导使用健身设备导致的受伤案例占总受伤案例的40%。例如，某客人因自行操作椭圆机不当，导致腿部肌肉拉伤，需休息一个月才能恢复。

(2)客房内的高压电器设备，如吹风机、电热水壶等，请在使用前仔细阅读说明书，并确保设备放置在稳固的台面上。据酒店安全记录显示，每年因不当使用电器设备导致的火灾事故占火灾总数的20%。为了预防此类事故，酒店定期对客房内的电器设备进行检查和维护，确保其安全可靠。

(3)客房内的无线网络服务，请遵守以下规定：1)首次连接时，需输入正确的密码；2)禁止非法入侵他人网络；3)避免下载或传播违法信息。根据酒店网络安全监控数据，未经授权使用他人网络的情况占总违规行为的30%。为保障所有客人的网络使用安全，酒店将定期对网络进行安全扫描，一旦发现违规行为，将立即采取措施予以制止。