品牌管理：试卷一.docx

?一、单选题（每题2分，共20分）

1.品牌最持久的含义是其（）

A.价值、文化和个性

B.名称和标志

C.产品质量

D.市场份额

答案：A

解析：品牌最持久的含义是其价值、文化和个性，这些元素构成了品牌的核心，能够超越产品本身，给消费者带来独特的体验和情感连接。名称和标志只是品牌的外在表现形式；产品质量是品牌的基础，但不是最持久的含义；市场份额受多种因素影响，并非品牌最本质的内涵。

2.品牌资产是一种特殊的（）

A.无形资产

B.有形资产

C.流动资产

D.固定资产

答案：A

解析：品牌资产是一种特殊的无形资产，它不像有形资产那样具有实体形态，但却能为企业带来巨大的经济价值。它通过品牌知名度、美誉度、忠诚度等方面体现，影响着消费者的购买决策和企业的市场竞争力。

3.品牌定位的核心是（）

A.找到差异化

B.满足消费者需求

C.提高品牌知名度

D.塑造品牌形象

答案：A

解析：品牌定位的核心是找到与竞争对手的差异化，确定品牌在目标消费者心目中独特的位置。通过突出自身的特色和优势，吸引目标客户，满足消费者需求是品牌定位要实现的目标；提高品牌知名度是品牌传播的一个方面；塑造品牌形象是品牌定位的结果之一，但不是核心。

4.品牌传播的主要目的是（）

A.提高品牌知名度

B.促进产品销售

C.塑造品牌形象

D.以上都是

答案：D

解析：品牌传播的主要目的包括提高品牌知名度，让更多消费者了解品牌；促进产品销售，通过有效的传播激发消费者的购买欲望；塑造品牌形象，传达品牌的价值观和个性等。这几个方面相互关联，共同推动品牌的发展。

5.品牌延伸的关键是（）

A.品牌核心价值的一致性

B.新产品的质量

C.市场需求

D.品牌知名度

答案：A

解析：品牌延伸的关键是品牌核心价值的一致性。只有当新产品能够延续品牌的核心价值，消费者才容易接受品牌延伸产品。新产品质量是基础，但不是品牌延伸成功的关键；市场需求是品牌延伸需要考虑的因素之一；品牌知名度有助于品牌延伸，但核心价值的一致性更为重要。

6.品牌忠诚度的最高层次是（）

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.内心忠诚

答案：D

解析：品牌忠诚度分为认知忠诚、情感忠诚、行为忠诚和内心忠诚。内心忠诚是品牌忠诚度的最高层次，消费者不仅在行为上持续购买，而且从内心深处认同和喜爱品牌，将品牌视为自己生活的一部分。

7.品牌形象的构成要素不包括（）

A.品牌理念

B.品牌行为

C.品牌视觉

D.品牌价格

答案：D

解析：品牌形象主要由品牌理念、品牌行为和品牌视觉构成。品牌理念是品牌的灵魂，指导品牌的发展方向；品牌行为包括企业的各种活动和表现；品牌视觉如标志、包装等给消费者直观的感受。品牌价格是品牌价值的一种体现，但不是品牌形象的构成要素。

8.品牌管理的首要任务是（）

A.品牌定位

B.品牌规划

C.品牌传播

D.品牌保护

答案：B

解析：品牌管理的首要任务是品牌规划，它为品牌的发展制定战略方向和目标。品牌定位是品牌规划中的重要环节；品牌传播是实现品牌规划目标的手段；品牌保护是品牌管理过程中的重要工作，但不是首要任务。

9.品牌危机管理的关键是（）

A.预防

B.快速反应

C.沟通

D.以上都是

答案：D

解析：品牌危机管理的关键包括预防，提前识别可能引发危机的因素并加以防范；快速反应，在危机发生时迅速采取措施应对；沟通，与相关利益者保持良好的沟通，及时传递信息。这三个方面缺一不可，共同保障品牌在危机中尽量减少损失并恢复声誉。

10.品牌文化的核心是（）

A.品牌价值观

B.品牌故事

C.品牌传统

D.品牌仪式

答案：A

解析：品牌文化的核心是品牌价值观，它是品牌所倡导的价值观念和行为准则，影响着品牌的各个方面，包括品牌故事、传统和仪式等都是品牌价值观的具体体现形式。

二、多选题（每题3分，共30分）

1.品牌的功能包括（）

A.识别功能

B.担保功能

C.增值功