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烘焙店长年终工作总结范文

2020

Bakingstoremanageryearendworksummarymodel2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-071907

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年终工作总结

烘焙店长年终工作总结范文2020

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

烘焙店长年终工作总结范文2019（一）

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2019年，满怀热情

和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2020年。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的

工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，

22店的销量数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月

都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，

店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较

认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业

绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感

谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和

督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈

出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己

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年终工作总结

更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个

做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员

的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主

要表现在：

1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有

389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，

从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原

因。导致销售量也不是太理想。

2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价

值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。

也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解

答。

3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作

总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个

统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少

说服力，没有起到