2025年中级经济师《人力资源》要点笔记.doc

DAY01组织行为学（一）

考点记忆谱

1

临考划重点

第一章组织激励

01需要、动机与激励★★

项目要点

需要

物质需要（食物、水、空气等）

社会需要（归属、爱等）

（1）三要素（决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平）

（2）动机分为内源性动机和外源性动机

动机

内源性动机（内在动机）：人做出某种行为是因为行为本身（有价值、

带来成就感）

外源性动机（外在动机）：人做出某种行为是因为行为的结果（获得物

质、社会报酬、避免惩罚）

内容角度：物质激励、精神激励

激励作用角度：正向激励、负向激励

对象角度：他人激励、自我激励

02激励理论★★★

（一）需要层次理论

（1）生理需要