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2025年中级经济师《人力资源》要点笔记.doc

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DAY01组织行为学(一)

考点记忆谱

1

临考划重点

第一章组织激励

01需要、动机与激励★★

项目要点

需要

物质需要(食物、水、空气等)

社会需要(归属、爱等)

(1)三要素(决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平)

(2)动机分为内源性动机和外源性动机

动机

内源性动机(内在动机):人做出某种行为是因为行为本身(有价值、

带来成就感)

外源性动机(外在动机):人做出某种行为是因为行为的结果(获得物

质、社会报酬、避免惩罚)

内容角度:物质激励、精神激励

激励作用角度:正向激励、负向激励

对象角度:他人激励、自我激励

02激励理论★★★

(一)需要层次理论

(1)生理需要

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