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DAY01组织行为学(一)
考点记忆谱
1
临考划重点
第一章组织激励
01需要、动机与激励★★
项目要点
需要
物质需要(食物、水、空气等)
社会需要(归属、爱等)
(1)三要素(决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平)
(2)动机分为内源性动机和外源性动机
动机
内源性动机(内在动机):人做出某种行为是因为行为本身(有价值、
带来成就感)
外源性动机(外在动机):人做出某种行为是因为行为的结果(获得物
质、社会报酬、避免惩罚)
内容角度:物质激励、精神激励
激励作用角度:正向激励、负向激励
对象角度:他人激励、自我激励
02激励理论★★★
(一)需要层次理论
(1)生理需要
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