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应急准备、客户返利及加油站运营相关知识试卷.docx

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应急准备、客户返利及加油站运营相关知识试卷

1.使用一卡通的加油站,驾驶员配送成品油到达加油站后,在一卡通读卡器上刷卡,前庭主管在(?)中核对配送信息是否一致。

A、油品服务器

B、加油站管理系统

C、前台系统

D、液位仪

【正确答案】:B

2.对年消费20t以下的客户,分解到(??)负责联系维护。

A、加油站每名员工

B、加油站经理

C、经营部人员

D、地市公司

【正确答案】:A

3.加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时,因系统问题脱机加油,应执行(?)流程。

A、脱机加油

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