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《团队的构建与应用》;课程概述;学习目标;什么是团队?;团队vs群体;团队的重要性;高效团队的特征;团队发展的五个阶段;形成期(Forming);震荡期(Storming);规范期(Norming);执行期(Performing);解散期(Adjourning);案例分析:某科技公司的团队发展;团队角色与分工;贝尔宾团队角色理论;如何进行角色分配;团队文化的构建;建立共同愿景;制定团队规范;团队领导力;领导者的核心素质;不同领导风格的影响;情境领导理论;如何激励团队成员;有效的团队沟通;沟通的障碍与解决方案;积极倾听技巧;非语言沟通的重要性;团队会议的有效组织;冲突管理;常见的团队冲突类型;冲突解决的五种方式;建设性冲突的价值;案例分析:跨部门项目中的冲突处理;团队决策;集体决策的优势与劣势;常见的团队决策方法;如何避免群体思维;团队创新;营造创新氛围;头脑风暴技巧;设计思维在团队中的应用;远程团队管理;远程团队的挑战;虚拟团队协作工具;建立信任和凝聚力;跨文化团队管理;文化差异对团队的影响;跨文化沟通技巧;案例分析:跨国公司的团队建设;团队绩效管理;设定SMART目标;360度反馈;如何进行有效的绩效面谈;团队建设活动;室内团建活动ideas;户外团建活动ideas;课程总结;问答环节
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