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任务描述
微博、微信等社交平台作为新媒体营销的一种方式,不仅各自特点突出,而且以其强大的传播曝光率成为企业网络营销必不可少的一环。张明选择了当下比较热门的微博.微信和短视频进行学习并了解其营销方式和技巧。;任务学习
一、微博营销
(一)微博营销的概念
微博营销是以微博为营销平台,每一个平台用户都是潜在的营销对象,企业通过更新自已的微博向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容与平台用户交流互动,或者发布他们感兴趣的话题来达到营销的目的,这样的方式就是微博营销。;(二)微博营销的特点
微博作为新媒体营销的一种工具,属于创新营销方式。微博营销对企业的整体营销能起到很好的效果,它有以下四个特点。
(1)成本低。微博可以免费发布信息,与传统的大众媒体(报纸、杂志、电视等)相比受众广泛,投人成本低。
(2)覆盖广、传播快。微博营销可以同时利用文字、图片、视频等多种展现形式,发布的信息在移动端和电脑端都可以看到,传播方式多样且转发方便,有时能够使事件的传播量呈几何级增长。
(3)开放性。微博是内容开放性平台,在这里可以自由发布话题,能与平台用户即时沟通,及时获得反馈。
(4)便捷性。微博操作简单,手机电脑都可以进行文案发布,不受时间和地域的限制,节约了大量的时间和成本。;(三)微博营销的种类
微博营销一般可分为个人微博营销和企业微博营销两类
(1)个人微博营销。个人的微博是由个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的,可以利用个人的名气对产品进行营销信息的发布。
(2)企业微博营销。企业一般以盈利为目的,他们运用微博往往是想通过微博来增加知名度,最后达到展示产品、转化、维护客户关系等目的。;(四)微博营销技巧
1.微博图文消息编辑技巧
(1)结合热点。在编辑微博图文消息时,将自身产品与微博热点有机结合,能有效提升用户的转发、评论量,以起到高曝光的作用。
(2)文风活泼。在编辑微博图文消息时,文风要活泼、有特点,对于行业专业词汇,做到少用或不用,专业的词语用通俗的文字表达并引导网友参与讨论。
(3)图文并茂。内容尽量使用文字和图???搭配,有时还可以配置小视频,有图片、视频的微博更能吸引网友,图片、视频需选择精彩、清晰、信息量大等有冲击力的素材。
(4)融合微博特点。在叙述时体现互动的意向,尽可能地融合“@”“##”标签、表情投票等互动工具。这样才能有效地与忠实用户互动,才能够吸引更多的用户参与到活动中来。;2.微博营销矩阵建立
(1)按功能定位。如小米按功能建立了官方微博及小米商城、小米社区、小米忠实用户后援会等微博。“小米公司”是小米官方微博的主账号,主要对外发布小米公司新动态、小米新产品等内容;“小米商城”是小米商城官方微博,引导忠实用户关注小米产品,并适时派发福利.如小米新品购买资格、明星产品特惠、实物奖品抽送等:“小米社区”是小米官方对外交流的平台,在这里忠实用户可以交流手机使用技巧、了解小米必威体育精装版动态参与活动互动等。
(2)按地域需求定位。这个原则在银行、网站、团购等行业较为普遍,目的在于更好地服务于用户和便于区域化管理。如建设银行就开通了北京、上海、深圳等子微博。
(3)按产品内容定位。根据不同的产品开通不同的子微博。;二、微信营销
(一)微信营销的概念
微信营销是随着互联网的发展与普及而衍生出的新形式,是一种主流的线上一线下互动营销形式,凸显出了信息交流的互动性,让信息交流更加及时、畅通。
微信营销的主要方式有公众号营销、微信朋友圈营销、微信群营销,是一种点对点推广产品、品牌、文化的营销方式。;(二)微信营销的特点
微信营销相对于传统营销有其独特之处,主要体现在以下几点。
1.实现点对点的精准营销
微信拥有庞大的用户群.借助移动端,可将每一条消息推送到每个用户手机中,实现点对点的交流、沟通,有助于营销人员直接经营用户、管理用户。
2.提供灵活多样的营销方式
微信可提供的功能很多,如二维码、摇一摇、公众号、小程序、扫一扫等,这些功能在为营销提供了便利的同时,也让企业能够创新出多样的营销方式。
3.强关系机制
微信的点对点模式可以将普通关系升级成强关系,企业能够通过互动的形式与用户建立联系,拉近企业与用户之间的距离,最终以朋友的关系进行营销。;(三)微信营销技巧
1.微信公众号营销技巧
(1)微信公众号图文消息编辑技巧
①封面、标题相呼应。通常推送文章图片和标题是相映衬的,用户看标题的时候会关注图片,图片做得精致,用户关注度就较高。图片的形象要与主题内容的意思相符,这样两者才能完美结合,传达意境。
②摘要抓取好奇心。具有吸引用户眼球的标题是吸引用户浏览的第一步,接下来就是摘要,一段吸引人的摘要,足以让用户把整篇文章阅读完。摘要讲究简洁明了、概括全面、引发遐想。
③内容相关价值高。公众号推送文章内容
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