加油站运营知识与安全规范相关考试试卷.docx

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加油站运营知识与安全规范相关考试试卷

1.加油机数量超过10台的加油站,灭火毯总量不少于(?)。

A、3块

B、6块

C、5块

D、4块

【正确答案】：C

2.客户按照规定格式填写含有(?)的文件,提交给售卡充值网点操作员。由售卡充值网点操作员复核无误后导入系统内,打印批量充值申请单,要求客户签字并留存。

A、客户信息和消费信息

B、单位信息和充值信息

C、消费信息和充值信息

D、客户信息和充值信息

【正确答案】：D

3.加油员发现加错油品时,应立即(?),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(