2025版彩瓦产品销售与客户关系管理合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版彩瓦产品销售与客户关系管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址

1.4联系方式

2.产品信息

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品规格

2.4产品质量标准

3.销售数量与价格

3.1销售数量

3.2销售价格

3.3付款方式

3.4交货期限

4.交货与验收

4.1交货方式

4.2交货地点

4.3验收标准

4.4验收期限

5.运输与保险

5.1运输方式

5.2运输费用

5.3保险责任

5.4保险费用

6.付款条件与违约责任

6.1付款条件

6.2违约责任

6.3争议解决

7.客户关系管理

7.1客户信息收集与使用

7.2客户服务标准

7.3客户投诉处理

7.4客户关系维护

8.售后服务

8.1售后服务内容

8.2售后服务期限

8.3售后服务费用

9.知识产权保护

9.1知识产权归属

9.2知识产权侵权责任

9.3知识产权许可使用

10.合同期限与续约

10.1合同期限

10.2续约条件

10.3终止条件

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力事件通知

11.3不可抗力事件处理

12.合同生效与解除

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同解除程序

13.合同变更与补充

13.1合同变更条件

13.2合同补充协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址

1.4联系方式

1.5合同签订日期

2.产品信息

2.1产品名称：2025版彩瓦

2.2产品型号：A、B、C

2.3产品规格：长100cm、宽50cm、厚1.5cm

2.4产品质量标准：符合国家标准GB/T42010

3.销售数量与价格

3.1销售数量：共10000平方米

3.2销售价格：人民币100元/平方米

3.3付款方式：合同签订后30日内支付50%预付款，交货前支付剩余50%

3.4交货期限：自合同签订之日起30个工作日内

4.交货与验收

4.1交货方式：由乙方负责运输至甲方指定地点

4.2交货地点：甲方指定仓库

4.3验收标准：符合国家标准GB/T42010及相关产品说明书要求

4.4验收期限：交货后5个工作日内

5.运输与保险

5.1运输方式：乙方负责安排运输，采用公路运输

5.2运输费用：由乙方承担

5.3保险责任：乙方负责购买货物运输保险，保险金额为货物的实际价值

5.4保险费用：由乙方承担

6.付款条件与违约责任

6.1付款条件：如甲方未按时付款，乙方有权暂停交货，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%

6.2违约责任：如乙方未按时交货，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的1%，并有权解除合同

6.3争议解决：如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决

7.客户关系管理

7.1客户信息收集与使用：乙方应尊重甲方客户隐私，不得将客户信息用于其他商业用途

7.2客户服务标准：乙方提供724小时客户服务，确保客户问题得到及时解决

7.3客户投诉处理：乙方应在接到客户投诉后24小时内进行回应，并在3个工作日内提出解决方案

7.4客户关系维护：乙方应定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务

8.售后服务

8.1售后服务内容：产品在质保期内出现非人为损坏的问题，乙方提供免费维修或更换服务

8.2售后服务期限：产品质保期为交货之日起一年

8.3售后服务费用：在质保期内的售后服务费用由乙方承担，质保期外的维修或更换费用由甲方承担

9.知识产权保护

9.1知识产权归属：合同所涉及的产品及相关技术属于乙方所有，甲方不得擅自复制、泄露或用于非法用途

9.2知识产权侵权责任：如因乙方产品侵犯第三方知识产权，由乙方承担相应法律责任

9.3知识产权许可使用：甲方在使用乙方产品时，不得侵犯任何第三方的知识产权

10.合同期限与续约

10.1合同期限：本合同有效期为一年，自合同签订之日起计算

10.2续约条件：在合同到期前30日内，如双方无异议，可自动续约一年

10.3终止条件：合同期满或任何一方违约，合同终止

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义：不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，致使