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物业服务协议
甲方(业主):
姓名:__________________
联系地址:__________________
联系电话:__________________
乙方(物业服务企业):
企业名称:__________________
法定代表人:__________________
联系地址:__________________
联系电话:__________________
根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,甲乙双方就乙方为甲方提供物业服务事宜,经协商一致,订立本协议。
一、物业基本情况
物业名称:__________________
物业类型:__________________
坐落位置:__________________
建筑面积:__________________平方米
二、服务内容与标准
(一)综合管理服务
1.建立健全物业管理服务制度,制定物业管理服务工作计划并组织实施。
2.设立服务接待中心,公示24小时服务电话,及时处理业主的咨询、投诉和建议。
3.对物业项目进行日常巡查,做好巡查记录,发现问题及时处理。
(二)房屋及共用设施设备维修养护
1.对房屋共用部位进行日常巡查和维修养护,包括但不限于屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道等。
2.对共用设施设备进行日常巡查、维修养护和运行管理,包括但不限于电梯、水泵、消防设施、公共照明等。
3.建立设施设备档案,定期进行维护保养和检测,确保设施设备正常运行。
(三)公共秩序维护
1.制定公共秩序维护制度,配备专业的秩序维护人员,负责物业区域内的日常安全防范工作。
2.实行24小时值班制度,定时巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理安全隐患。
3.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和管理,维护公共秩序。
(四)环境卫生保洁
1.制定环境卫生保洁制度,配备专业的保洁人员,负责物业区域内的环境卫生清扫和保洁工作。
2.每日对公共区域进行清扫,包括但不限于道路、广场、楼道、电梯轿厢等,保持环境整洁。
3.定期对垃圾桶进行清理和消毒,及时清运垃圾,做到日产日清。
(五)绿化养护管理
1.制定绿化养护管理制度,配备专业的绿化养护人员,负责物业区域内的绿化养护工作。
2.定期对花草树木进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观效果。
三、服务期限
本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前,双方如无异议,则本协议自动延续____年。
四、物业服务费用及支付方式
(一)物业服务费用标准
甲方应按照以下标准向乙方支付物业服务费用:
住宅:____元/平方米·月
商业:____元/平方米·月
其他:____元/平方米·月
(二)支付方式
甲方应在每月__日前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。
五、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务。
2.对乙方的物业服务工作进行监督和建议。
3.按照本协议约定按时支付物业服务费用及其他相关费用。
4.遵守物业管理的相关规定,不得擅自改变物业用途,不得损坏共用设施设备和公共环境。
(二)乙方权利与义务
1.按照本协议约定收取物业服务费用及其他相关费用。
2.根据本协议约定,提供专业化、规范化的物业服务。
3.定期向业主公布物业服务费用收支情况,接受业主的监督。
4.及时处理业主的投诉和建议,不断改进服务质量。
六、违约责任
(一)甲方违约责任
1.甲方未按照本协议约定按时支付物业服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。逾期超过__日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金。
2.甲方违反物业管理规定,给乙方或其他业主造成损失的,应承担赔偿责任。
(二)乙方违约责任
1.乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务的,应按照物业服务费用总额的__%向甲方支付违约金,并承担相应的赔偿责任。
2.乙方擅自提高物业服务费用标准的,甲方有权拒付超额部分的费用,并要求乙方退还多收的费用。
七、争议解决方式
本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项
1.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(签字/盖章):__________________
日期:____年__月__日
乙方(签字/盖章):__________________
日期:____年__月_
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