医院绩效考核奖金分配办法参考.docx

?一、总则

1.目的

为加强医院管理，调动全体员工的工作积极性，提高医疗服务质量和工作效率，促进医院持续健康发展，特制定本绩效考核奖金分配办法。

2.原则

-公平公正原则：以客观、准确的数据和事实为依据，确保考核过程和结果公平公正，奖金分配合理。

-多劳多得原则：根据员工的工作数量、质量和贡献大小进行分配，鼓励员工积极工作，多创效益。

-质量优先原则：将医疗服务质量放在首位，引导员工注重提高医疗技术水平和服务质量。

-动态调整原则：根据医院发展战略、业务变化和考核结果，适时调整考核指标和奖金分配方案。

二、考核对象

医院全体员工，包括临床医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。

三、考核内容与指标

1.临床医生

-医疗工作数量：门诊人次、住院人次、手术台次等。

-医疗工作质量：治愈率、好转率、死亡率、并发症发生率、病历书写质量等。

-医疗技术水平：新技术开展情况、科研成果、学术论文发表等。

-患者满意度：患者对医疗服务态度、治疗效果、就医环境等方面的评价。

-医德医风：廉洁行医、规范服务、团结协作等方面的表现。

2.护士

-护理工作数量：护理患者人次、护理操作次数等。

-护理工作质量：基础护理合格率、护理文书书写质量、护理差错发生率等。

-护理技术水平：护理技术操作熟练程度、急救技能等。

-患者满意度：患者对护理服务态度、护理质量等方面的评价。

-团队协作：与医生、其他护士之间的协作配合情况。

3.医技人员

-工作数量：检查检验报告份数、设备使用时长等。

-工作质量：检查检验报告准确率、设备检查阳性率等。

-技术水平：新技术应用、解决疑难问题能力等。

-服务态度：对临床科室和患者的服务态度。

-设备维护：设备日常维护、保养情况。

4.行政管理人员

-工作业绩：完成本职工作任务情况、工作效率、工作质量等。

-服务满意度：临床科室和其他部门对行政管理人员服务的满意度评价。

-团队协作：与其他部门协作配合情况。

-创新能力：提出合理化建议、推动工作创新情况。

5.后勤保障人员

-工作质量：物资供应及时性、设备维修及时率、环境卫生达标率等。

-服务态度：对临床科室和患者的服务态度。

-成本控制：物资节约、能耗控制等情况。

-安全管理：保障医院安全无事故情况。

四、考核方式与周期

1.考核方式

-日常考核：由各科室负责人负责对本科室员工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、服务态度等。

-定期考核：每月或每季度进行一次定期考核，根据日常考核记录和相关数据，对员工的工作数量、质量、技术水平等进行综合评价。

-年终考核：每年年底进行年终考核，全面总结员工一年来的工作表现，考核结果作为年度奖金分配和评先评优的重要依据。

2.考核周期

-日常考核随时进行，定期考核每月或每季度末进行，年终考核在次年1月份进行。

五、奖金分配额度

医院根据年度经营效益和发展需要，确定奖金分配总额度。奖金分配总额度与医院业务收入、成本控制、医疗质量等指标挂钩，原则上不超过医院工资总额的一定比例。

六、奖金分配计算方法

1.临床医生奖金计算

-基础奖金：根据医生职称和岗位级别确定基础奖金系数，基础奖金=基础奖金系数×人均奖金基数。

-工作量奖金：根据门诊人次、住院人次、手术台次等工作量指标计算工作量奖金。工作量奖金=工作量考核得分×工作量奖金系数×人均奖金基数。

-质量奖金：根据治愈率、好转率、死亡率、并发症发生率、病历书写质量等质量指标计算质量奖金。质量奖金=质量考核得分×质量奖金系数×人均奖金基数。

-技术奖金：根据新技术开展情况、科研成果、学术论文发表等技术指标计算技术奖金。技术奖金=技术考核得分×技术奖金系数×人均奖金基数。

-患者满意度奖金：根据患者满意度调查结果计算患者满意度奖金。患者满意度奖金=患者满意度考核得分×患者满意度奖金系数×人均奖金基数。

-医德医风奖金：根据医德医风考核情况发放，如出现违规违纪行为，将扣减