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?一、考核目的
为加强医院职能行政部门的管理,提高工作效率和服务质量,确保医院各项工作的顺利开展,特制定本考核评价表,对各职能行政部门每月工作进行全面、客观、公正的评价。
二、考核对象
医院各职能行政部门,包括但不限于医务科、护理部、门诊部、药剂科、检验科、财务科、人力资源科、后勤管理科等。
三、考核内容及评分标准
工作任务完成情况(40分)
1.工作计划完成率(15分)
-评分标准:根据各部门月初制定的工作计划,月底统计实际完成的工作任务数量与计划任务数量的比例。
-计算公式:工作计划完成率=实际完成任务数÷计划任务数×100%
-评分细则:
-完成率达到100%及以上,得12-15分;
-完成率在80%-99%之间,得8-11分;
-完成率在60%-79%之间,得4-7分;
-完成率低于60%,得0-3分。
2.重点工作推进情况(15分)
-评分标准:查看各部门对医院确定的重点工作的推进力度和效果,包括工作进度、质量、是否达到预期目标等。
-评分细则:
-重点工作推进顺利,取得显著成效,对医院整体工作有较大促进作用,得12-15分;
-重点工作按计划推进,基本达到预期目标,得8-11分;
-重点工作推进过程中存在一些问题,但未影响整体进度,得4-7分;
-重点工作推进不力,严重影响医院整体工作,得0-3分。
3.临时性任务完成情况(10分)
-评分标准:统计各部门在月度内完成医院临时交办任务的数量和质量。
-评分细则:
-能及时、高质量完成所有临时性任务,得8-10分;
-能较好地完成临时性任务,无明显失误,得5-7分;
-完成临时性任务的质量一般,或存在一些拖延情况,得3-4分;
-不能按时完成临时性任务,或任务完成质量差,得0-2分。
工作质量(30分)
1.工作准确性(10分)
-评分标准:检查各部门工作成果的准确性,包括文件、报表、数据等。
-评分细则:
-工作准确性高,极少出现错误,得8-10分;
-工作准确性较好,偶尔出现一些小错误,得5-7分;
-工作中存在较多错误,对工作有一定影响,得3-4分;
-工作准确性差,频繁出现错误,严重影响工作,得0-2分。
2.工作规范性(10分)
-评分标准:查看各部门工作是否符合医院的规章制度、工作流程和行业标准。
-评分细则:
-工作完全符合规范要求,无任何违规行为,得8-10分;
-基本符合规范要求,偶尔有轻微不规范情况,得5-7分;
-存在较多不规范行为,对工作秩序有一定影响,得3-4分;
-工作规范性差,严重违反规章制度,得0-2分。
3.工作创新性(10分)
-评分标准:评估各部门在工作中是否有创新举措,以及创新举措对提高工作效率、提升服务质量或推动医院发展的作用。
-评分细则:
-有显著的创新成果,对医院工作有较大改进和推动,得8-10分;
-有一些创新想法或举措,取得一定成效,得5-7分;
-创新意识不足,工作按部就班,无明显创新亮点,得3-4分;
-完全没有创新,工作缺乏主动性和创造性,得0-2分。
工作效率(15分)
1.工作及时性(5分)
-评分标准:考察各部门在规定时间内完成工作任务的情况。
-评分细则:
-所有工作均能按时或提前完成,得4-5分;
-大部分工作能按时完成,偶尔有延迟情况,得3分;
-存在较多工作延迟现象,得1-2分;
-经常出现工作严重滞后情况,得0分。
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