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?一、目的
为了全面、客观、公正地评价员工的工作表现,激励员工提高工作效率和质量,特制定本员工月绩效考核评分表。通过对员工工作业绩、工作能力、工作态度等方面的考核,为员工的薪酬调整、晋升、培训等提供依据。
二、考核对象
本公司全体员工
三、考核周期
每月考核一次,考核时间为次月的[X]日至[X]日。
四、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.工作任务完成情况(30分)
-按时完成任务(15分):严格按照工作计划和时间节点完成各项工作任务,无延误情况。每延误一次任务,根据延误的严重程度扣1-5分。
-任务完成质量(15分):工作成果符合质量标准和要求,无明显失误和缺陷。根据工作质量的高低,分为优秀(12-15分)、良好(8-11分)、合格(4-7分)、不合格(0-3分)四个等级进行评分。
2.工作目标达成情况(20分)
-个人目标完成率(10分):根据员工月度工作目标设定,计算实际完成的目标数量与目标总数的比例。完成率达到100%及以上得8-10分,完成率在80%-99%之间得4-7分,完成率低于80%得0-3分。
-团队目标贡献度(10分):员工个人工作对团队整体目标的达成所做出的贡献程度。根据贡献大小,分为突出贡献(8-10分)、较大贡献(4-7分)、一般贡献(1-3分)、无贡献(0分)四个等级进行评分。
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(15分)
-专业知识掌握程度(7分):对本职工作所需的专业知识掌握扎实,能够熟练运用专业知识解决工作中的问题。分为精通(6-7分)、掌握较好(4-5分)、基本掌握(2-3分)、掌握不足(0-1分)四个等级进行评分。
-专业技能水平(8分):具备较高的专业技能水平,能够高效、准确地完成工作任务。根据技能水平的高低,分为优秀(6-8分)、良好(4-5分)、合格(2-3分)、不合格(0-1分)四个等级进行评分。
2.沟通协调能力(7分)
-内部沟通(4分):与同事之间沟通顺畅,能够及时、准确地传达工作信息,协调解决工作中的问题。沟通效果好得3-4分,沟通一般得1-2分,沟通存在问题得0分。
-外部沟通(3分):与客户、合作伙伴等外部人员沟通良好,能够维护良好的合作关系。沟通效果好得2-3分,沟通一般得1分,沟通存在问题得0分。
3.学习能力(6分)
-知识更新速度(3分):能够主动学习新知识、新技能,不断提升自己的业务水平。学习速度快得2-3分,学习速度一般得1分,学习速度较慢得0分。
-学以致用能力(3分):能够将所学知识和技能有效地应用到工作中,解决实际问题。应用能力强得2-3分,应用能力一般得1分,应用能力较弱得0分。
4.问题解决能力(2分)
-在工作中遇到问题时,能够迅速分析问题的本质,提出有效的解决方案,并积极推动问题的解决。解决问题能力强得1-2分,解决问题能力一般得0分。
工作态度(20分)
1.责任心(8分)
-对工作认真负责,积极主动承担工作任务,按时、高质量地完成工作。责任心强得6-8分,责任心一般得3-5分,责任心较弱得0-2分。
2.敬业精神(6分)
-对工作充满热情,全身心投入工作,具有敬业精神。敬业精神强得5-6分,敬业精神一般得3-4分,敬业精神较弱得0-2分。
3.团队合作精神(4分)
-积极参与团队协作,与团队成员配合默契,能够为团队目标的实现贡献力量。团队合作精神强得3-4分,团队合作精神一般得1-2分,团队合作精神较弱得0分。
4.工作纪律性(2分)
-严格遵守公司的各项规章制度,按时出勤,无迟到、早退、旷工等现象。纪律性强得1-2分,纪律性一般得0分。
五、考核方式
1.上级评价:由员工的直接上级根据员工当月的工作表现进行评价打分。
2.自评:员工本人对自己当月的工作进行自我评价,并填写自评表。自评结果作为考核的参考依据,但不占考核总分的比重。
3.同事评价:在必要时,可征求员工同事的意见,同事评价占考核总分的[X]%。
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