文明礼仪主题2.pptVIP

微笑de价值Thevalueofasmile在德国某地,有一根电线断了,电到了一个刚好路过de小孩de脸上,虽然小孩没有致命,可是小孩de左边脸颊被烧坏了,因而引起了一场官司:在法庭上,原告de辩护律师让小孩把脸转向陪审团笑一笑,结果,只有右边de脸能笑,左边de脸因为神经烧坏,根本就笑不起来……只花了短短de一,陪审团就一致通过:小孩可以获得两万美金de赔偿金！微笑de价值Thevalueofasmile由此可见:可见微笑是多么有影响力、魅力、诱惑力和感染力,微笑是无价之宝,是不能用价值来衡量de,这一切也就是微笑de价值所在.微笑de定义Thedefinitionofasmile轻微de笑,略带笑容,是不显著,不出声de一种笑.双唇轻启,牙齿半露,眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来de一种效果.微笑de种类Typesofsmiles喜悦de微笑成功或胜利后de高兴、愉悦心情de自然流露.真诚de微笑具有人性化de、发自内心de、真实感情de自然流露.友善de微笑亲近和善de、友好de、原谅de、宽恕de、诙谐de轻轻一笑.信服de微笑带有信任感、敬服感de内心情怀de面部表示.微笑de种类Typesofsmiles礼仪de微笑陌生人相见微微点头de招呼式、应酬式de笑容.娇羞de微笑娇溜溜、羞答答、文静静、嫩面含羞、浅笑似花.职业de微笑服务行业或其它一些职业,操持微笑是起码de要求,无论心情好坏,无论自己有没有微笑de动因,都需要自觉地面带笑容,这是领导de要求,职业de需要,长期也可能形成了习惯.微笑de温度Smiletemperature一度微笑像春天里de太阳让人感觉身心舒畅；二度微笑要轻轻扬起自己de嘴角,让笑意荡漾在眼底,像冬日里de暖阳,给人无限de温暖；三度微笑就是传说中de“三颗牙微笑”,笑起来像夏天似火de骄阳,分外de热情灿烂.贰微笑de潜在价值Thepotentialvalueofasmile赢得信任微笑是表示我们值得信任de一种信号.真诚de微笑让他人认可我们并愿与我们共事.微笑de人被认为更加慷慨、更外向；当人们在和别人分享时,倾向于展现真诚de微笑.经济学家甚至认为微笑有（经济上de）价值.在一项研究中发现,被测试de人群更容易信任那些展露笑容de人.研究发现微笑能够让人们更愿意（增加一零%）信任他人.微笑de潜在价值Thepotentialvalueofasmile争取谅解科学家de研究表明,如果一个违规de人在事后微笑,我们对其更加宽容.无论是伪笑、苦笑还是确实抱歉de笑,都会使我们想要给这些犯错de冒失鬼一个机会.我们发现犯错后能微笑de人比那些木然de更值得信任,可见微笑起作用了.微笑de潜在价值Thepotentialvalueofasmile摆脱尴尬人在社会中难免会遇到让自己和他人尴尬de事,尴尬de笑容能够让我们脱离紧张de关注焦点.尴尬笑容de表现包括目光向下和时而不经意流露出de蠢笑.这一刻意设计de表情能引发他人感同身受de体验,并因此不再那么在意你de疏忽,你也能更快地得到原谅.面露尴尬de微笑帮助我们摆脱困境束缚.这再一次证明微笑de力量了微笑de潜在价值Thepotentialvalueofasmile避免坏心情在一项研究中,要求参加实验de人在听到别人带来de好消息时保持一张冷脸.事后被测试者们表示感到不舒服,并觉得自己de冷漠会给其他人留下坏印象.所以保持礼貌de点头和微笑,能避免我们留下遗憾.在获知他人喜讯时,女性似乎比男性更能体验到微笑de压力.微笑de潜在价值Thepotentialvalueofasmile目录一.案例解说——坏习惯二.校园de不文明行为三.日常文明礼仪四.文明礼仪用语五.宣誓一.案例解说——坏习惯坏习惯日本有一家食品公司要招聘一位卫生检测员,一位衣冠楚楚、气度不凡de年轻人自信地走进了总经理XX室,他优雅de谈吐,扎实de专业知识赢得了总经理de好感,没想到就在年轻人转身离开de时候,他下意识抠了一下鼻孔,这个不起眼de小动作并没有逃过总经理de眼睛,结果可想而知,一个没有良好卫生习惯de人怎么能够做卫生检测员呢?当然,年轻人到死也不会知道是他抠鼻孔de坏习惯毁了他de工作,使到手de饭碗落入了他人之手.二.校园de不文明行为这样de脚印并不好看举手之劳,校园可以更美好水在滴,资源正流走这不是展示雕刻技艺de地方“文化长廊”需要呵护墙壁涂鸦,这不是艺术角