员工考核记录表.docx

?一、考核目的

1.全面、客观、公正地评价员工的工作表现，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训与发展等提供依据。

2.激励员工提高工作绩效，促进员工个人与组织的共同发展。

3.帮助员工了解自己的工作表现，发现自身的优点与不足，明确改进方向，提高工作能力。

二、考核原则

1.客观性原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见。

2.公平性原则：对所有员工一视同仁，确保考核标准和程序的公平公正。

3.公开性原则：考核标准、程序和结果应向员工公开，接受员工的监督。

4.反馈性原则：考核结果应及时反馈给员工，帮助员工了解自己的表现，并提供针对性的建议和指导。

三、考核周期

本次考核周期为[具体时间段，如自然年度、季度等]。

四、考核主体

1.直接上级：对员工的日常工作表现进行直接观察和评价，是考核的主要负责人。

2.同事：从不同角度观察员工的团队协作、沟通能力等方面的表现，参与部分考核指标的评价。

3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评估，有助于自我认知和反思。

4.客户评价（如有）：对于与客户有直接接触的岗位，客户评价可作为考核的参考依据，衡量员工的服务质量和客户满意度。

五、考核指标及权重

1.工作业绩（50%）

-目标达成情况（30%）：考核员工是否完成了既定的工作目标，包括工作任务的数量、质量、时间节点等方面。

-工作成果贡献（20%）：评估员工的工作成果对团队或业务的贡献程度，如带来的经济效益、提高的工作效率、改进的业务流程等。

2.工作能力（30%）

-专业技能（15%）：考察员工在本职工作中所具备的专业知识和技能水平，以及是否能够熟练运用专业技能解决工作中的问题。

-学习能力（10%）：评价员工获取新知识、新技能的能力，以及是否能够快速适应工作中的变化和挑战。

-沟通协调能力（5%）：考核员工与上级、同事、客户等进行有效沟通和协调的能力，包括口头表达、书面表达、倾听理解等方面。

3.工作态度（20%）

-责任心（10%）：评估员工对工作的认真负责程度，是否积极主动地承担工作任务，对待工作是否严谨细致。

-团队合作精神（5%）：考察员工在团队中与他人合作的意愿和能力，是否能够与团队成员相互支持、协作完成工作任务。

-工作积极性（5%）：评价员工对工作的热情和投入程度，是否主动寻求工作改进的机会，表现出积极向上的工作态度。

六、考核实施

1.考核准备

-制定考核计划：明确考核的目的、周期、主体、指标及权重等内容，确保考核工作有序进行。

-培训考核人员：对参与考核的人员进行培训，使其熟悉考核标准、程序和方法，保证考核结果的准确性和公正性。

-准备考核资料：收集与员工工作表现相关的资料，如工作成果报告、项目记录、客户反馈等，为考核提供依据。

2.考核实施

-直接上级评价：直接上级根据日常工作观察和记录，对照考核指标对员工进行评价，填写考核表中的各项内容，并给出综合评价意见。

-同事评价：同事根据与员工的合作情况，对员工的团队协作、沟通能力等方面进行评价，填写相应的考核指标评分。

-自我评价：员工对自己在考核周期内的工作表现进行全面回顾和总结，按照考核指标进行自我评估，并填写自我评价表。

-客户评价（如有）：对于需要客户评价的岗位，通过问卷调查、面谈等方式收集客户对员工服务质量、工作态度等方面的评价意见。

3.数据汇总与分析

-将直接上级、同事、自我评价及客户评价（如有）的结果进行汇总，按照考核指标权重计算员工的各项得分和综合得分。

-对考核数据进行分析，了解员工在不同方面的表现情况，发现存在的问题和趋势，为后续的人力资源决策提供数据支持。

七、考核结果等级划分

考核结果分为以下五个等级：

1.优秀（90分及以上）：工作表现卓越，全面超越工作目标和要求，在工作业绩、工作能力和工作态度等方面均表现出色，为团队或业务做出了突出贡献。

2.良好（80-89分）：工作表现优秀，能够较好地完成工作任务，达到工作目标和要求，在工作能力和工作态度方面表现良好，具备较强的工作责任心和团队合作精神。

3.合格（60-79分）：工作表现基本符合要求，能够完成本职工作任务，但在某些方面还存在一定的不足，需要进一步改进和提高。

4.不合格（40-59分）：工作表现未能达到基本要求，存在