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2024年度中国数字生活消费投诉数据与典型案例报告.docx

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    TOC\o1-2\h\u一、报告摘要 3

    二、整体数据 3

    （一）投诉问题类型分布 3

    （二）投诉地区分布 4

    （三）投诉用户性别分布 5

    （四）投诉金额区间分布 6

    三、投诉榜单与典型案例 7

    （一）数字生活投诉榜单 7

    （二）餐饮外卖投诉榜单 8

    （三）数字生活消费评级榜单 8

    （四）数字生活十大典型投诉案例 9

    四、评级数据 15

    （一）2024年“美团”获“谨慎下单” 15

    （二）202

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