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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版床上用品售后服务与维修合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同标的物

1.3合同期限

1.4合同履行地点

2.售后服务内容

2.1产品安装与调试

2.2产品使用指导

2.3产品保养与维护

2.4产品更换与维修

3.维修服务内容

3.1维修范围

3.2维修期限

3.3维修费用

3.4维修方式

3.5维修配件

4.服务质量与标准

4.1服务质量要求

4.2服务标准规范

4.3服务满意度调查

5.退换货政策

5.1退换货条件

5.2退换货流程

5.3退换货期限

5.4退换货责任

6.服务费用与支付方式

6.1服务费用构成

6.2服务费用支付方式

6.3付款时间与方式

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除流程

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达时间

12.合同附件

12.1附件一：产品保修卡

12.2附件二：维修服务记录表

12.3附件三：退换货申请表

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释权

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同附件效力

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同签订双方

1.3甲方联系地址：[买方地址]

1.4乙方联系地址：[卖方地址]

1.5甲方联系电话：[买方电话]

1.6乙方联系电话：[卖方电话]

第二条合同标的物

2.1乙方承诺向甲方提供符合国家相关质量标准的床上用品，具体包括但不限于床单、被套、枕套等。

2.2合同标的物的品牌、型号、规格、数量等详见附件一：《床上用品清单》。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。

第四条合同履行地点

4.1乙方应在合同生效后[履行期限]内将合同标的物送达甲方指定的地址。

4.2甲方指定的地址为：[指定地址]

第五条售后服务内容

5.1乙方提供的产品自购买之日起享受[保修期限]的免费保修服务。

5.2保修服务内容包括：产品安装、调试、使用指导、保养与维护等。

5.3乙方应在接到甲方保修申请后[响应时间]内提供相应服务。

第六条维修服务内容

6.1乙方承诺对甲方购买的产品提供维修服务，维修范围包括但不限于产品故障、损坏等。

6.2乙方应在接到甲方维修申请后[响应时间]内进行维修，维修期限不超过[维修期限]。

6.3维修费用按实际发生计算，甲方应支付乙方相应的维修费用。

6.4乙方提供的维修配件应与原配件质量相当。

第七条服务质量与标准

7.1乙方提供的服务应满足甲方合理的使用需求，确保产品在使用过程中的安全、舒适和实用。

7.2乙方应按照国家相关标准和服务规范提供优质服务，确保服务质量达到行业领先水平。

7.3乙方应定期对服务进行自查，发现问题及时整改，确保服务质量持续改进。

第八条退换货政策

8.1甲方在购买床上用品后，如因产品存在质量问题或与描述不符，可在收到产品后[退换货期限]内申请退换货。

8.3退换货流程如下：

8.3.1甲方将退换货申请及相关证明材料提交给乙方；

8.3.2乙方收到申请后进行核实，确认无误后安排退换货；

8.3.3乙方将退换货所需手续告知甲方，甲方按指示操作；

8.3.4退换货完成后，乙方应及时通知甲方。

8.4.1甲方在使用过程中造成的产品损坏；

8.4.2产品因不可抗力因素导致的损坏；

8.4.3产品在运输过程中因运输方原因导致的损坏。

第九条服务费用与支付方式

9.1乙方提供的服务费用包括但不限于维修费用、配件费用等，具体费用以实际发生为准。

9.2甲方应在乙方提供服务后[支付期限]内支付服务费用，支付方式为[支付方式]。

9.3若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。

第十条违约责任

10.1甲方违反本合同约定，未按时支付服务费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。

10.2乙方未按合同约定提供服务质量，