健康养生中心会员服务协议合同书.docVIP

健康养生中心会员服务协议合同书

合同编号：_______________________

第一章会员资格与注册

1.1会员资格

1.1.1本协议适用于健康养生中心（以下简称“中心”）提供的所有会员服务。

1.1.2中心会员分为普通会员、高级会员和钻石会员三个等级，具体等级划分及权益详见附件一。

1.1.3会员资格仅限本人使用，不得转让、转借或代他人使用。

1.2注册流程

1.2.1凡有意成为中心会员者，需提供真实有效的个人信息，并填写会员注册表格。

1.2.2中心有权对会员提交的信息进行审核，审核通过后方可成为正式会员。

1.2.3会员注册成功后，中心将发放会员卡，会员卡为会员享受服务的凭证。

第二章服务内容及费用

2.1服务内容

2.1.1中心提供的服务包括但不限于：健康咨询、养生课程、健身器材使用、按摩理疗、中医调理等。

2.1.2具体服务项目及收费标准详见附件二。

2.2费用

2.2.1会员需按所选会员等级支付相应的会员费。

2.2.2会员费用包含服务项目使用、场地使用、设施使用等费用。

2.2.3会员费用一次性支付或分期支付，具体支付方式由中心与会员协商确定。

第三章服务时间与预约

3.1服务时间

3.1.1中心营业时间为每周一至周日，具体营业时间以中心公告为准。

3.1.2中心将根据会员需求合理安排服务时间，保证会员享有良好的服务体验。

3.2预约

3.2.1会员需提前预约服务，预约方式可通过电话、网络、现场等方式进行。

3.2.2预约成功后，会员应按时参加服务，如需取消预约，需提前___小时通知中心，否则将按照实际服务时间收取费用。

第四章会员权益

4.1权益内容

4.1.1会员可享受中心提供的所有服务项目，具体权益详见附件一。

4.1.2会员享有积分制度，积分可用于兑换中心提供的礼品或服务。

4.2权益保障

4.2.1中心保证会员的个人信息安全，未经会员同意，不得向第三方泄露。

4.2.2中心将对会员提供的会员卡进行必威体育官网网址，保证会员权益不受侵害。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1如会员未按时缴纳会员费用，中心有权暂停或终止其会员资格。

5.1.2如会员在中心内发生违反中心规定的行为，中心有权对其进行警告、罚款或终止其会员资格。

5.2争议解决

5.2.1会员与中心因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如协商不成，可向中心所在地的人民法院提起诉讼。

第六章会员积分与优惠

6.1积分制度

6.1.1会员在中心消费或参与活动时，可获得相应积分。

6.1.2积分累积规则详见附件三，积分有效期及使用规则如下：

6.1.2.1积分有效期为自积分获得之日起计算，具体有效期根据中心规定执行。

6.1.2.2积分可用于兑换中心提供的商品或服务，具体兑换规则以中心公告为准。

6.2优惠活动

6.2.1中心将不定期举办会员专属优惠活动，包括但不限于折扣、赠品等。

6.2.2会员享有参与中心优惠活动的优先权，具体活动内容以中心公告为准。

第七章健康档案管理

7.1档案建立

7.1.1中心将为每位会员建立健康档案，包括但不限于基本信息、健康状况、服务记录等。

7.1.2会员授权中心使用其健康档案信息，用于提供个性化健康服务。

7.2档案查询与更新

7.2.1会员有权查询自己的健康档案，如发觉信息不准确，可要求中心进行更新。

7.2.2中心应定期更新会员的健康档案，保证信息的准确性。

第八章设施与用品使用

8.1设施使用

8.1.1会员可按照会员卡的等级使用中心提供的健身器材、按摩理疗等设施。

8.1.2中心对设施进行定期检查和维护，保证设施安全、可靠。

8.2用品使用

8.2.1中心提供的一次性用品，如毛巾、拖鞋等，会员应按照规定使用。

8.2.2会员应爱护中心提供的公共用品，不得损坏或带走。

第九章安全与卫生

9.1安全保障

9.1.1中心将采取必要的安全措施，保证会员在中心内的安全。

9.1.2中心对内部设施进行定期安全检查，发觉安全隐患及时整改。

9.2卫生管理

9.2.1中心将保持中心内的清洁卫生，定期进行消毒处理。

9.2.2会员应遵守中心内的卫生规定，共同维护卫生环境。

第十章服务监督与反馈

10.1服务监督

10.1.1中心设立服务质量监督机制，接受会员对服务质量的监督和投诉。

10.1.2中心将定期对服务质量进行评估，不断改进服务质量。

10.2反馈渠道

10.2.1会员可通过电话、网络、现场等方式向中心提供反馈意见。

10.2.2中心将及时处理会员的反馈意见，并给予相应的答复。

第十一章会员信息变更与必威体育官网网址

11.1信息变更

11.1.