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?一、总则
1.目的
为深化医院人事制度和分配制度改革,建立科学合理的绩效工资考核分配机制,充分调动医务人员的工作积极性和主动性,提高医疗服务质量和效率,促进医院持续健康发展,特制定本办法。
2.基本原则
-按劳分配原则:根据医务人员的工作数量、质量、技术难度、风险程度等因素进行考核分配,体现多劳多得、优绩优酬。
-公平公正原则:考核标准统一,考核过程公开透明,确保考核结果公平公正,避免主观随意性。
-激励导向原则:绩效工资分配向临床一线、关键岗位、业务骨干和有突出贡献的人员倾斜,激励医务人员不断提高业务水平和工作绩效。
-兼顾公益原则:在注重经济效益的同时,充分考虑医院的社会效益,引导医务人员履行社会责任,保障基本医疗服务。
二、考核对象
医院全体在职职工,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤服务人员等。
三、考核内容与指标
考核内容主要包括工作业绩、工作质量、工作效率、职业道德、团队协作等方面,具体考核指标如下:
1.工作业绩
-医疗业务指标:门诊人次、住院人次、手术例数、出院患者治愈率、好转率、死亡率、病床使用率、周转率等。
-医疗收入指标:业务收入、药品收入占比、耗材收入占比等。
-科研教学指标:发表论文数量、科研项目立项情况、教学任务完成情况等。
2.工作质量
-医疗质量指标:甲级病历率、处方合格率、护理质量合格率、检查检验报告准确率等。
-医疗安全指标:医疗事故发生率、差错事故发生率、医院感染发生率等。
3.工作效率
-平均住院日:反映医院医疗服务效率的重要指标。
-手术台利用率:手术室的工作效率指标。
-设备利用率:医院各类设备的使用效率指标。
4.职业道德
-患者满意度:通过患者问卷调查等方式收集患者对医务人员服务态度、医疗技术、医德医风等方面的满意度评价。
-投诉率:患者对医务人员的投诉次数。
-违规违纪情况:医务人员违反医院规章制度、法律法规等情况。
5.团队协作
-科室协作情况:考核科室之间的协作配合程度,包括会诊及时性、转诊顺畅性等。
-参与团队活动情况:医务人员参与医院组织的各类团队活动的积极性和参与度。
四、考核方式与周期
1.考核方式
-日常考核:由科室负责人负责对本科室人员的日常工作表现进行考核记录,包括出勤情况、工作任务完成情况、工作质量等。
-定期考核:每月或每季度进行一次定期考核,由医院绩效考核管理部门组织,相关职能科室参与,对各科室及医务人员的工作业绩、工作质量、工作效率等指标进行综合考核评价。
-年度考核:每年年底进行年度考核,结合日常考核和定期考核结果,对医务人员进行全面评价,确定年度考核等级。
2.考核周期
-日常考核随工作进展实时记录。
-定期考核每月或每季度末进行。
-年度考核于每年12月底进行。
五、绩效工资构成与分配办法
1.绩效工资构成
绩效工资由基础绩效工资和奖励绩效工资两部分组成。
-基础绩效工资:根据不同岗位类别和层级,按照一定比例确定基础绩效工资标准,按月发放。基础绩效工资主要体现岗位差异和保障基本收入。
-奖励绩效工资:根据考核结果发放,与医务人员的工作业绩、工作质量、工作效率等挂钩。奖励绩效工资旨在激励医务人员提高工作绩效,多劳多得、优绩优酬。
2.分配办法
-科室分配:医院根据各科室的考核得分,将科室应得的奖励绩效工资总额分配到科室。科室负责人按照本科室人员的考核结果进行二次分配。
-个人分配:科室在分配奖励绩效工资时,应根据医务人员的个人考核得分,按照以下公式计算个人奖励绩效工资:个人奖励绩效工资=科室奖励绩效工资总额×个人考核得分占科室总考核得分的比例。
六、考核结果应用
1.绩效工资发放:考核结果作为绩效工资发放的依据,考核得分高的科室和个人,绩效工资相应增加;考核得分低的科室和个人,绩效工资相应减少。
2.职称晋升与岗位聘任:年度考核结果作为职称晋升、岗位聘任的重要参考依据。连续多年考核优秀的医务人员,在职称晋升、岗位聘任等方面予以优先考虑。
3.评先评优:考核结果作为评选优秀科室、优秀个人等荣誉称号的重要依据。对考核优秀的科室和个人进行表彰奖励,树立先进典型,发挥示范引领作用。
4.培训与
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