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2023(3)

年公交线路队长工作总结通用篇

【篇1】2023年公交线路队长工作总结

光阴似箭，日月如梭，20xx年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的

一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成

就。

今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极

响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开

广大人民群众的支持与配合。

回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，

使明年做得更好。

对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨

练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨

慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在

今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，

完成任务，努力做好自己的本职工作。

作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单

位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警-察指挥，做到了开车不喝酒，喝

酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是

发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己

需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。

在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术

水平。

【篇2】2023年公交线路队长工作总结

今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下，不断

解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业

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精神，加强企业管理，提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求，现将我公司

20xx年的工作总结及2015年的汇报如下：

一、20xx年工作完成情况

(一)20xx年度工作中取得的成绩

目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极

大地改善了xx人民群众的出行条件，主动争创xx县青年文明号单位，树立xx公交优

良形象，为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里，客

运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意

率达98%以上，对外包车60车次。

(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的经验

1、努力提高服务水平，树立公交形象

我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，

坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的管理做为

重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是

重视职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查，

强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查监

督。

2、采取多种措施，满足乘客需求

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜

利，因此，春运、五一、国庆、两个会议开会时间间，公司从提高服务质量，树立xx

公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆

安全状况检修一遍，司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户

学生办理优惠乘车卡，每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置

方案，并获得了有关部门的批准，目前正在筹建的准备阶段，力争能尽快建成。

3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益

进入20xx年，公司从建立健全制度规范